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Authentification multifacteur

Un second facteur par le canal que chacun utilise déjà

Google Authenticator, Microsoft Authenticator, SMS, WhatsApp, Telegram, e-mail ou passkey. Il est exigé par profil, et non pour tous de la même manière, et chaque accès est enregistré avec le facteur utilisé.

Ce que résout le second facteur, et ce qu’il ne résout pas

Un mot de passe divulgué cesse d’être un problème grave dès qu’un second facteur se dresse devant lui. L’authentification multifacteur combine des preuves de catégories différentes — ce que l’on sait, ce que l’on possède et ce que l’on est — et Kimobox la met en œuvre par le canal que chacun utilise déjà : application de codes, SMS, WhatsApp, Telegram, e-mail ou passkey. Elle est exigée par profil, avec codes de récupération et trace de chaque accès, car l’imposer partout et à tous est le plus sûr moyen de voir quelqu’un noter le code sur un papier.

Contenu révisé le

Cadre légal
Art. 32 du RGPD Impose des mesures techniques adaptées au risque ; il ne nomme pas la MFA, mais c’est la mesure de référence pour l’accès à distance aux données personnelles
Secteur public
Esquema Nacional de Seguridad Le RD 311/2022 renforce le mécanisme d’authentification selon la catégorie du système
Norme de sécurité
ISO/IEC 27001:2022, mesure 8.5 Authentification sécurisée, parmi les 93 mesures de l’Annexe A
Codes temporaires
RFC 6238 (TOTP) Six chiffres calculés sur l’appareil à partir de l’horloge ; ils fonctionnent hors connexion
Codes par SMS
Canal restreint Le NIST SP 800-63B le place en dessous des autres facteurs en raison du risque de duplication de SIM
Passkeys
WebAuthn (W3C) Clé cryptographique liée à l’appareil : aucun code à intercepter ni à réutiliser
Les trois catégories
Connaissance, possession et inhérence La même classification que celle du règlement délégué (UE) 2018/389 pour l’authentification forte du client

Applications d’authentification

Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou 1Password : six chiffres qui changent toutes les trente secondes, calculés sur le mobile lui-même et sans besoin de réseau.

SMS, WhatsApp et Telegram

Code à usage unique par le canal que la personne a déjà ouvert. Utile pour le personnel de magasin, de chantier ou d’entrepôt sans e-mail professionnel.

E-mail

Le facteur d’entrée le plus simple : un code envoyé à la boîte vérifiée, avec une courte durée de validité et une seule tentative par code.

Passkeys et clés FIDO2

Authentification WebAuthn par empreinte, visage ou clé physique. Aucun code à intercepter ni à saisir.

Politique par profil

Obligatoire pour l’administration et les données personnelles, facultatif pour la consultation. La politique se définit par rôle, pas personne par personne.

+ info

Trace de chaque accès

Qui s’est connecté, quand, d’où et avec quel facteur. Les tentatives échouées sont aussi conservées, et c’est là qu’apparaissent les problèmes.

+ info

Où il est exigé


Des actions qu’il vaut mieux protéger par un second facteur

  • Accès au panneau d’administration et à la gestion des utilisateurs et des droits
  • Consultation des bulletins de paie, contrats et données personnelles dans le portail salarié
  • Signature de documents et validation de dépenses au-delà d’un certain montant
  • Export ou téléchargement massif de documents
  • Accès depuis un réseau, un appareil ou un pays inhabituels
  • Récupération du mot de passe et changement de l’e-mail ou du téléphone de contact
AUTHENTIFICATION MULTIFACTEUR
ÉTAPE 1 · CE QUE L’ON SAIT
Identifiant et mot de passe
ÉTAPE 2 · CE QUE L’ON POSSÈDE OU CE QUE L’ON EST
Appli de codes (TOTP)
SMS
WhatsApp
Telegram
Courriel
Passkey ou clé FIDO2
Accès accordé
Chaque accès est journalisé avec son heure, son origine et le facteur utilisé. Les tentatives échouées aussi.

Exemples réels


Trois situations où le second facteur fait la différence

Industrie · administration de la plateforme

Quatre personnes avec des droits d’administration

Avant Un seul compte administrateur partagé dans un gestionnaire de mots de passe. Quand un paramètre change, personne ne peut dire qui l’a modifié, et le départ de l’une de ces quatre personnes oblige à changer le mot de passe de tous.

Après Un utilisateur par personne avec second facteur obligatoire sur le profil d’administration. La trace conserve le nom, l’heure et le canal de vérification, et un départ se règle en désactivant un utilisateur.

Commerce · personnel sans e-mail professionnel

Vérifier ceux qui n’ont pas de boîte d’entreprise

Avant Le second facteur par e-mail n’atteint personne : le personnel des magasins n’a pas de compte d’entreprise et consulte le planning sur son téléphone personnel.

Après Un code par WhatsApp au numéro qui reçoit déjà le planning, sans installer de nouvelle application ni créer une boîte qu’il faudrait ensuite maintenir.

Services · identifiants divulgués

Un mot de passe réutilisé apparaît dans une fuite extérieure

Avant Quelqu’un se connecte avec le bon mot de passe depuis un pays où l’entreprise n’opère pas. L’accès semble légitime et n’est détecté que des semaines plus tard, lors de l’examen d’un téléchargement massif de documents.

Après La tentative est stoppée par le second facteur, déclenche une alerte au titulaire du compte et à l’administrateur, et reste dans le registre des tentatives échouées avec son adresse d’origine.

Vocabulaire


Les termes que l’on confond en parlant de MFA

Facteur de connaissance
Ce que la personne sait : le mot de passe ou un code PIN. C’est le facteur le plus facile à voler, car on peut le copier à l’insu de son titulaire.
Facteur de possession
Ce que la personne possède : le mobile avec l’application de codes, la carte SIM qui reçoit le SMS ou une clé de sécurité physique.
Facteur d’inhérence
Ce que la personne est : empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Avec les passkeys, il sert à déverrouiller la clé de l’appareil sans que la donnée biométrique n’en sorte.
TOTP
Mot de passe à usage unique basé sur le temps, défini dans le RFC 6238. L’appareil et le serveur partagent une clé et calculent le même code à partir de l’horloge, sans rien échanger.
OTP
Code à usage unique. Il vaut pour une authentification et expire en quelques minutes, qu’il soit envoyé par SMS, WhatsApp, Telegram ou e-mail.
Passkey
Identifiant cryptographique qui remplace le mot de passe. La clé privée ne quitte pas l’appareil et le service ne conserve que la clé publique : une fuite côté serveur n’expose donc rien de réutilisable.
Duplication frauduleuse de SIM
Technique par laquelle un attaquant obtient un duplicata de la carte SIM de la victime et reçoit ses SMS. C’est la raison pour laquelle le code par message est considéré comme le plus faible des facteurs disponibles.
Codes de récupération
Liste de codes à usage unique remise à l’activation du second facteur. C’est l’issue prévue en cas de perte de l’appareil, et mieux vaut la conserver ailleurs que sur celui-ci.
Authentification unique (SSO)
Mécanisme par lequel une seule identité d’entreprise donne accès à plusieurs applications. Il est compatible avec la MFA : le second facteur est demandé une fois, auprès du fournisseur d’identité.
NIS 2
Directive (UE) 2022/2555 sur la cybersécurité, qui remplace la directive NIS de 2016 et classe les entités assujetties en entités essentielles et importantes. Parmi les mesures de gestion des risques qu’elle impose figure le recours à l’authentification multifacteur ou continue (art. 21.2.j), et les incidents importants sont signalés par une alerte précoce sous vingt-quatre heures puis une notification sous soixante-douze heures (art. 23.4).

Questions fréquentes


Ce que l’on nous demande avant de commencer

Qu’est-ce que l’authentification multifacteur ?

C’est exiger deux preuves d’identité ou plus, de catégories différentes : ce que l’on sait (mot de passe), ce que l’on possède (mobile, clé) et ce que l’on est (empreinte, visage). Deux mots de passe à la suite ne constituent pas une authentification multifacteur, car ils relèvent de la même catégorie.

Quels canaux Kimobox prend-il en charge ?

Les applications TOTP comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, le code par SMS, WhatsApp, Telegram ou e-mail, ainsi que les passkeys ou clés FIDO2 via WebAuthn. Chaque personne peut enregistrer plusieurs méthodes et en choisir une de secours.

La loi impose-t-elle la MFA ?

Aucun texte ne l’impose sous ce nom à toutes les entreprises. L’art. 32 du RGPD exige des mesures techniques adaptées au risque, et pour l’accès à distance aux données personnelles, le second facteur est aujourd’hui la mesure de référence. Dans le secteur public espagnol, l’Esquema Nacional de Seguridad renforce le mécanisme d’authentification selon la catégorie du système, et l’ISO/IEC 27001:2022 le prévoit dans sa mesure 8.5 d’authentification sécurisée.

Le code par SMS est-il sûr ?

Il vaut bien mieux que l’absence de second facteur, mais moins que les autres. Le guide NIST SP 800-63B classe le réseau téléphonique comme canal restreint en raison du risque de duplication frauduleuse de la carte SIM et d’interception. Il convient comme porte d’entrée ou méthode de secours ; pour les profils aux droits étendus, mieux vaut une application TOTP ou une passkey.

Que se passe-t-il si quelqu’un perd son mobile ?

À l’activation du second facteur, des codes de récupération à usage unique sont générés et conservés à part. S’ils ont aussi disparu, un administrateur peut réinitialiser le facteur, et cette réinitialisation est enregistrée avec son auteur et son motif, car c’est précisément par là qu’un attaquant tenterait d’entrer.

Fonctionne-t-il sans réseau ni données mobiles ?

Les applications TOTP, oui : le code est calculé sur l’appareil à partir d’une clé partagée et de l’horloge, selon le RFC 6238, sans aucune connexion. Le SMS, WhatsApp, Telegram et l’e-mail ont besoin du réseau.

Peut-on l’exiger uniquement pour certains profils ?

Oui, et c’est recommandé. Demander un second facteur à tout le monde pour consulter le planning des congés suscite du rejet et n’apporte pas grand-chose ; l’exiger de ceux qui administrent les utilisateurs ou téléchargent les bulletins de paie, si.

Que conserve-t-on du téléphone de la personne ?

Le numéro que la personne enregistre elle-même pour recevoir le code, à cette fin et à aucune autre. Il n’est utilisé ni pour des communications commerciales ni cédé, et il est supprimé quand cette méthode de vérification est retirée.

2FA et MFA, est-ce la même chose ?

La double authentification est le cas le plus courant d’authentification multifacteur : exactement deux facteurs. MFA est le terme générique, qui admet trois facteurs ou plus quand le risque le justifie.

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Nous vous montrons le module en fonctionnement avec des données proches des vôtres.

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Sources


D’où vient chaque donnée

Références au texte officiel en vigueur. Si une norme est révisée, cette page est mise à jour et la date de révision en témoigne.

  1. Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), art. 32 : sécurité du traitement EUR-Lex · 27 avril 2016
  2. RFC 6238 : TOTP, algorithme de mot de passe à usage unique basé sur le temps IETF · mai 2011
  3. NIST SP 800-63B, Digital Identity Guidelines : authentification et gestion du cycle de vie NIST · juin 2017
  4. Web Authentication (WebAuthn) Level 2, recommandation du W3C W3C · 8 avril 2021
  5. Règlement délégué (UE) 2018/389, authentification forte du client (art. 4) EUR-Lex · 13 mars 2018
  6. Real Decreto 311/2022, Esquema Nacional de Seguridad BOE-A-2022-7191 · 4 mai 2022
  7. Directive (UE) 2022/2555 (NIS 2), art. 21 et 23 EUR-Lex · 14 décembre 2022

Authentification multifacteur avec TOTP, SMS, WhatsApp, Telegram et passkeys

Kimobox intègre l’authentification multifacteur avec des applications de codes temporaires compatibles avec le standard TOTP — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou 1Password —, l’envoi de codes à usage unique par SMS, WhatsApp, Telegram et e-mail, et l’authentification sans mot de passe par passkeys et clés de sécurité FIDO2 conformes à WebAuthn.

La vérification en deux étapes se paramètre par profil d’utilisateur, avec codes de récupération, méthode de secours, réinitialisation auditée et enregistrement complet des accès et des tentatives échouées, conformément à l’art. 32 du règlement général sur la protection des données et à la mesure 8.5 de la norme ISO/IEC 27001:2022.