API bidirectionnelle
Les données entrent et sortent : Kimobox lit dans votre système et y écrit aussi.
Intégrations
Nous nous connectons à n’importe quel système, pas seulement à votre ERP
Au-delà de l’ERP, Kimobox se connecte à tout système ouvert ou doté d’une API : un CRM, une boutique en ligne, un portail de l’administration, un développement maison. La connexion est bidirectionnelle et le traitement de chaque donnée s’adapte à votre cas, pas à un modèle générique.
Ce que l’on peut connecter
Une plateforme fermée finit par devenir un silo de plus, aussi bonne soit-elle. Kimobox expose une API REST documentée pour lire et écrire toutes les données du système, et prend en charge des webhooks pour prévenir d’autres systèmes lorsqu’un événement survient. La connexion ne se limite donc pas à l’ERP : un CRM, une boutique en ligne, un système SCADA, un portail de l’administration ou un développement maison peuvent participer aux mêmes processus.
- Style d’interface
- REST sur HTTPS Avec authentification par jeton et droits par périmètre
- Sens
- Lecture et écriture L’API n’est pas un simple export de consultation
- Événements
- Webhooks sortants Le système externe est informé sur-le-champ, sans interroger chaque minute
- Format
- JSON Décrit par une spécification OpenAPI
- Traçabilité
- Chaque appel est enregistré Avec origine, périmètre, résultat et temps de réponse
Tout système doté d’une API
CRM, e-commerce, banque, administration publique ou développement maison : s’il expose une API ou une base de données, il se connecte.
Traitement sur mesure
Chaque intégration est développée sur mesure : quelle donnée transformer, quelle règle appliquer et dans quel format la livrer.
Trace de chaque échange
Journal consultable, nouvelles tentatives automatiques et alerte en cas d’échec.
Sans ouvrir votre système à des tiers
La connexion passe par des identifiants que vous contrôlez et pouvez révoquer.
Migrations et imports ponctuels
Reprises initiales ou ponctuelles depuis Excel, des fichiers ou toute autre source.
Ce que l’on connecte habituellement
Des systèmes avec lesquels nous avons déjà travaillé
- CRM et outils commerciaux
- Boutiques en ligne et places de marché
- Banques et passerelles de paiement
- Portails de l’administration publique
- Développements sur mesure dotés de leur propre API
- Tableurs et fichiers plats
Exemples réels
Des connexions qui ne sont pas l’ERP
E-commerce
Incidents de commande depuis la boutique
Avant La réclamation arrive dans la boîte du service client et quelqu’un la recopie à la main dans le système qualité, quand il y pense.
Après La boutique crée la non-conformité par API avec le numéro de commande et les photos. Le circuit de traitement démarre immédiatement.
Industrie · système SCADA
Des alarmes de process qui ne laissent pas de trace
Avant L’alarme retentit en salle de contrôle et elle est notée dans un cahier si l’opérateur en a le temps.
Après Le SCADA envoie l’alarme à Kimobox, qui ouvre l’enregistrement avec l’heure exacte et la valeur. La revue mensuelle se fait sur des données complètes.
Services · portail public
Les dépôts auprès de l’administration
Avant Quelqu’un se connecte au guichet électronique, dépose le dossier et range le récépissé dans un dossier, s’il y pense.
Après Le dossier est préparé dans Kimobox, déposé via l’interface correspondante, et le récépissé revient automatiquement dans le dossier.
Vocabulaire
Les termes de l’interopérabilité
- API REST
- Interface fondée sur HTTP, avec des opérations normalisées sur des ressources identifiées par URL. Son avantage pratique : n’importe quel langage sait la consommer sans bibliothèque particulière.
- Webhook
- Appel que le système source adresse au système destinataire lorsqu’un événement se produit. Il inverse le modèle d’interrogation : au lieu de demander chaque minute s’il y a du nouveau, on reçoit la notification.
- OpenAPI
- Spécification standard pour décrire une API de façon lisible par les machines. Elle permet de générer clients et documentation sans les écrire à la main.
- Périmètre (scope)
- Droit précis associé à un jeton d’accès. Limiter le périmètre, c’est ce qui empêche une intégration en lecture seule d’effacer quelque chose par erreur.
- Limite d’appels
- Plafond de requêtes par unité de temps. Il protège le système d’une intégration mal écrite et oblige à concevoir la synchronisation par lots quand le volume l’exige.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande avant de commencer
Et si mon système n’a pas d’API ?
S’il expose une base de données, des fichiers ou un autre point d’accès, il existe presque toujours une solution. Nous l’étudions au cas par cas.
Qui développe l’intégration ?
Notre équipe, à partir de ce que vous avez besoin de transformer et selon quelles règles.
Puis-je avoir plusieurs intégrations en même temps ?
Oui, chacune est indépendante et supervisée séparément.
Que peut-on faire avec l’API ?
Lire et écrire pratiquement toutes les données du système : créer des enregistrements, faire avancer un flux, consulter l’état d’un dossier, télécharger des documents. Ce n’est pas un simple export en lecture seule.
Comment s’authentifie-t-on ?
Avec des jetons d’accès auxquels on attribue un périmètre précis. Limiter le périmètre, c’est ce qui empêche une intégration prévue pour consulter d’effacer quelque chose par mégarde.
Que sont les webhooks et à quoi servent-ils ?
Ce sont des notifications que Kimobox envoie au système externe lorsqu’un événement se produit. Ils évitent à l’autre système de demander chaque minute s’il y a du nouveau et permettent aux intégrations de réagir sur-le-champ.
Est-elle documentée ?
Oui, avec une spécification OpenAPI : on peut générer automatiquement clients et documentation au lieu de les écrire à la main.
Y a-t-il une limite d’appels ?
Oui, pour protéger le service d’une intégration mal écrite. Quand le volume l’exige, la synchronisation est conçue par lots plutôt qu’enregistrement par enregistrement.
Dites-nous quel système vous voulez connecter
Nous vous montrons le module en fonctionnement avec des données proches des vôtres.
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Sources
D’où vient chaque donnée
Références au texte officiel en vigueur. Si une norme est révisée, cette page est mise à jour et la date de révision en témoigne.
- OpenAPI Specification OpenAPI Initiative · Spécification en vigueur
- RFC 9110 — HTTP Semantics IETF · Juin 2022
- Règlement (UE) 2023/2854 sur les données (Data Act), accès et interopérabilité EUR-Lex · 13 décembre 2023
Connectivité ouverte : intégrez Kimobox à tout système doté d’une API
Kimobox offre une connectivité ouverte grâce à une API REST bidirectionnelle, qui permet d’intégrer tout système exposant une API ou une base de données accessible : CRM, e-commerce, banque, administration publique ou développements maison, en plus de l’ERP.
Chaque intégration est traitée de façon personnalisée selon les règles métier du client, avec la trace de chaque synchronisation, des nouvelles tentatives automatiques et des alertes en cas d’erreur, sans avoir à ouvrir le système source à des tiers.