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Module 5 sur 5 · UNE 73401 · Bloc 5

Non-conformités, actions correctives et audits

Le dernier bloc referme le cycle : ce qui se passe quand quelque chose ne satisfait pas aux exigences et comment vérifier le respect continu du programme.

Contenu révisé le

Non-conformités

Identification, maîtrise et traitement des éléments ou activités qui ne satisfont pas aux exigences du programme qualité.

Actions correctives

Analyse de la cause racine des non-conformités significatives et définition d’actions pour éviter leur répétition.

Audits du programme qualité

Audits internes périodiques qui vérifient l’efficacité et la mise en œuvre réelle du programme d’assurance qualité.

Ce que demande habituellement l’auditeur

  • Procédure de traitement des non-conformités documentée
  • Registre des actions correctives avec suivi de leur clôture
  • Programme d’audits internes du programme qualité
  • Rapports d’audit avec constats et leur résolution

Comment traiter ce bloc dans Kimobox

  1. 1Enregistrez chaque non-conformité avec son analyse de cause racine dans Kimobox.
  2. 2Suivez les actions correctives jusqu’à leur clôture effective.
  3. 3Planifiez et documentez les audits internes du programme qualité.

Chaque non-conformité est documentée avec sa cause racine, son action corrective et sa clôture.

Voir la gestion des non-conformités dans Kimobox

D’où vient chaque donnée

Références au texte officiel en vigueur. Si une norme est révisée, cette page est mise à jour et la date de révision en témoigne.

  1. Catalogue des normes UNE UNE, Asociación Española de Normalización · Catalogue officiel
  2. Consejo de Seguridad Nuclear CSN · Autorité de régulation