Não conformidades
Identificação, controlo e destino de elementos ou atividades que não cumprem os requisitos do programa da qualidade.
Ações corretivas
Análise da causa raiz das não conformidades significativas e definição de ações para evitar a sua repetição.
Auditorias ao programa da qualidade
Auditorias internas periódicas que verificam a eficácia e a implementação real do programa de garantia da qualidade.
O que o auditor costuma pedir
- Procedimento de não conformidades documentado
- Registo das ações corretivas com acompanhamento até ao encerramento
- Programa de auditorias internas ao programa da qualidade
- Relatórios de auditoria com constatações e a sua resolução
Como cobrir este bloco no Kimobox
- 1Registe no Kimobox cada não conformidade com a análise da sua causa raiz.
- 2Acompanhe as ações corretivas até ao seu encerramento efetivo.
- 3Planeie e documente as auditorias internas ao programa da qualidade.
Cada não conformidade fica com a sua causa raiz, a sua ação corretiva e o seu encerramento documentados.
De onde vem cada dado
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
- Catálogo de normas UNE UNE, Asociación Española de Normalización · Catálogo oficial
- Consejo de Seguridad Nuclear (regulador nuclear espanhol) CSN · Organismo regulador