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Módulo 5 de 7 · ISO 37301 · Capítulo 8

Operacionalização

A operacionalização traduz a política em controlos reais: diligência devida de parceiros e fornecedores, e procedimentos que previnem o incumprimento antes de acontecer.

Conteúdo revisto em

Controlos operacionais

Controlos específicos para os riscos de incumprimento identificados, integrados nos processos habituais.

Diligência devida de terceiros

Avaliação do risco de compliance de parceiros de negócio, fornecedores e outros terceiros relevantes.

Delegação de autoridade

Limites claros de autoridade e de aprovação para decisões com risco de compliance.

O que o auditor costuma pedir

  • Controlos de compliance documentados por risco
  • Avaliação de diligência devida dos terceiros relevantes
  • Matriz de delegação de autoridade para decisões críticas
  • Registo das aprovações em operações de risco

Como cobrir a operacionalização no Kimobox

  1. 1Documente os controlos de compliance diretamente sobre o mapa de processos.
  2. 2Registe a diligência devida de cada terceiro relevante a partir do portal de fornecedores.
  3. 3Configure no sistema a matriz de delegação de autoridade.

A diligência devida de cada terceiro fica ligada à sua ficha, com a reavaliação programada.

Ver o portal de fornecedores do Kimobox

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. ISO 37301:2021 — Sistemas de gestão de compliance. Requisitos ISO · Abril de 2021
  2. Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas BOE-A-2023-4513 · 21 de fevereiro de 2023