Réponse à un manquement
Analyse de la cause racine et application d’une action proportionnée, suivie jusqu’à sa clôture.
Apprentissage organisationnel
Mise à jour de la cartographie des risques et des contrôles à partir des enseignements de chaque cas.
Amélioration continue du système
Revue périodique de l’efficacité globale du système de compliance, au-delà des cas isolés.
Ce que demande habituellement l’auditeur
- Registre des manquements avec cause racine et action
- Mise à jour de la cartographie des risques après chaque cas significatif
- Preuve de l’amélioration continue du système
- Suivi des actions jusqu’à leur clôture
Comment traiter l’amélioration continue dans Kimobox
- 1Enregistrez chaque manquement avec sa cause racine et l’action associée dans Kimobox.
- 2Mettez à jour la cartographie des risques de compliance après chaque cas significatif.
- 3Suivez chaque action jusqu’à sa clôture et la vérification de son efficacité.
Chaque manquement est relié à sa cause, à son action et à la mise à jour de la cartographie des risques qu’il a entraînée.
Voir les non-conformités et les actions correctives dans Kimobox
D’où vient chaque donnée
Références au texte officiel en vigueur. Si une norme est révisée, cette page est mise à jour et la date de révision en témoigne.
- ISO 19600:2014 — Compliance management systems. Guidelines (annulée) ISO · Retirée
- ISO 37301:2021 — Norme de remplacement ISO · Avril 2021