Resposta davant un incompliment
Investigació de la causa arrel i aplicació d'una acció proporcionada, amb el seu seguiment fins al tancament.
Aprenentatge organitzatiu
Actualització del mapa de riscos i dels controls a partir del que s'ha après en cada cas.
Millora contínua del sistema
Revisió periòdica de l'eficàcia global del sistema de compliance, més enllà de casos aïllats.
El que sol demanar l'auditor
- Registre d'incompliments amb causa arrel i acció
- Actualització del mapa de riscos després de cada cas rellevant
- Evidència de millora contínua del sistema
- Seguiment d'accions fins al seu tancament
Com cobrir la millora contínua a Kimobox
- 1Registra cada incompliment amb la seva causa arrel i la seva acció associada a Kimobox.
- 2Actualitza el mapa de riscos de compliance després de cada cas rellevant.
- 3Fes seguiment de cada acció fins al seu tancament i verificació d'eficàcia.
Cada incompliment queda enllaçat a la seva causa, la seva acció i l'actualització del mapa de riscos que va provocar.
D'on surt cada dada
Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.
- ISO 19600:2014 — Compliance management systems. Guidelines (anul·lada) ISO · Retirada
- ISO 37301:2021 — Sistemes de gestió del compliance. Requisits ISO · Abril de 2021