Lectura de documents
Factures, albarans, certificats i contractes convertits en dades utilitzables.
Intel·ligència artificial
Automatització de processos amb IA
La IA treballa dins dels teus processos, no al marge: llegeix documents, extreu dades, classifica incidències i proposa la següent acció. Tu mantens la decisió i la traçabilitat.
On entra la IA i on no
Automatitzar amb intel·ligència artificial dins d'un procés significa que el model fa la feina mecànica —llegir un document, extreure'n les dades, classificar una incidència, proposar l'acció següent— i que la decisió amb conseqüències continua sent d'una persona identificada. Aquesta separació no és una preferència de disseny: el Reglament (UE) 2024/1689 classifica com d'alt risc determinats usos en l'ocupació i exigeix supervisió humana efectiva sobre aquests.
- Marc europeu
- Reglament (UE) 2024/1689 En vigor des de l'1 d'agost de 2024, amb aplicació escalonada
- Pràctiques prohibides
- Aplicables des del 2 de febrer de 2025 Inclouen la inferència d'emocions al lloc de treball (art. 5)
- Sistemes d'alt risc
- Ocupació i gestió de treballadors Annex III: selecció, promoció, assignació de tasques i avaluació
- Supervisió humana
- Art. 14 del Reglament Ha de permetre entendre, vigilar i ignorar la sortida del sistema
- Traçabilitat
- Cada proposta queda registrada Amb qui la va acceptar, qui la va rebutjar i amb quina dada d'entrada
Classificació automàtica
Incidències, correus i no conformitats encaminats al responsable correcte.
Propostes d'acció
Suggereix causa arrel i acció correctiva a partir de l'històric de la teva empresa.
Cerca per llenguatge natural
Pregunta pel que necessites i la plataforma troba el registre i la seva evidència.
On s'aplica
Casos que ja funcionen
- Lectura de factures i albarans de proveïdor
- Classificació d'incidències de client per tipus i gravetat
- Resum d'auditories i detecció de troballes repetides
- Validació de documentació CAE de subcontractes
- Extracció de dades de tiquets i notes de despeses
- Redacció d'esborranys d'informes amb les dades del procés
Exemples reals
Automatitzacions que se sostenen
Administració de finques
Classificar les incidències que entren
Abans Dos-cents correus diaris que algú llegeix per decidir si són avaria, reclamació o consulta administrativa.
Després El model proposa tipus, urgència i responsable. La persona confirma o corregeix, i aquesta correcció alimenta la classificació següent.
Compres industrials
Llegir albarans de proveïdors diferents
Abans Cada proveïdor té el seu format. Les plantilles d'extracció es trenquen cada vegada que algú en canvia el disseny.
Després El model interpreta el document sense plantilla prèvia i contrasta el que ha extret amb la comanda. Només salta a revisió el que no quadra.
Qualitat
Redactar l'esborrany d'un procediment
Abans Començar de zero cada procediment nou, o copiar el d'una altra norma i adaptar-lo a mà.
Després Es descriu el procés en llenguatge natural i la IA proposa flux, camps i aprovacions. El que es publica ho revisa i ho signa una persona.
Vocabulari
IA aplicada, sense exageracions
- Extracció d'informació
- Obtenció de camps concrets —import, data, referència— a partir d'un document no estructurat. Diferent de l'OCR: l'OCR transcriu, l'extracció interpreta.
- Human in the loop
- Disseny en què la màquina proposa i la persona disposa. És el que l'art. 14 del Reglament d'IA exigeix per als sistemes d'alt risc.
- Sistema d'alt risc
- Categoria del Reglament europeu que agrupa usos amb impacte significatiu en drets, entre ells la selecció de personal i l'avaluació de l'acompliment. Comporta obligacions de documentació, registre i supervisió.
- Al·lucinació
- Sortida d'un model que sona plausible però és falsa. En un procés empresarial es combat acotant l'entrada al document real i exigint verificació humana en tot allò que tingui conseqüències.
- Traçabilitat de la decisió
- Registre de quina dada va entrar, què va proposar el model i què va decidir la persona. Sense aquest registre no es pot auditar l'automatització ni corregir-la amb criteri.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar
Les meves dades entrenen models de tercers?
No. El processament es fa en infraestructura controlada i les teves dades no s'utilitzen per entrenar models externs.
La IA decideix sola?
Proposa; l'aprovació continua sent d'una persona i queda registrada com qualsevol altre pas del flux.
Serveix amb els nostres documents concrets?
S'ajusta amb els teus propis tipus de document durant la posada en marxa.
Què diu el Reglament europeu d'IA sobre això?
El Reglament (UE) 2024/1689 és en vigor des de l'agost de 2024 i classifica com d'alt risc determinats usos en l'ocupació —selecció, promoció, assignació de tasques i avaluació— amb obligacions de documentació, registre i supervisió humana efectiva.
Hi ha usos d'IA prohibits a la feina?
Sí. Entre les pràctiques prohibides de l'art. 5, aplicables des del febrer de 2025, hi ha la inferència d'emocions de les persones al lloc de treball, tret d'excepcions molt taxades per motius mèdics o de seguretat.
Què significa que hi hagi supervisió humana?
Que la persona pugui entendre què ha proposat el sistema, vigilar-ne el funcionament i desatendre la proposta. Un botó d'acceptar que ningú mira no és supervisió, i l'art. 14 del Reglament ho planteja en aquests termes.
Queda registre del que va proposar la IA?
Sí: quina dada va entrar, què va proposar el model i què va decidir la persona. Sense aquest registre no es pot auditar l'automatització ni corregir-la amb criteri quan falla.
Què passa si el model s'equivoca?
Que la persona el corregeix, com amb qualsevol proposta. El que és rellevant en el disseny és que l'error sigui barat: la IA mai executa pel seu compte un pas amb conseqüències contractuals, econòmiques o laborals.
Porta el procés més repetitiu que tinguis
Et mostrem el mòdul funcionant amb dades semblants a les teves.
Continua explorant
Pàgines relacionades
Els teus processos, tal com els fas de veritat
Els processos que avui viuen a l'Excel, al correu o al cap d'una persona passen a estar definits, mesurats i…
Fes la foto. La IA fa la resta.
L'empleat fotografia el tiquet i la intel·ligència artificial extreu import, impostos, proveïdor i concepte…
Llença el paper, legalment
Digitalització certificada de factures i tiquets conforme a la normativa de l'AEAT: la còpia electrònica…
Connectem amb qualsevol sistema, no només amb el teu ERP
Connecta Kimobox amb qualsevol sistema que exposi una interfície: CRM, botiga en línia, SCADA, seu…
Fonts
D'on surt cada dada
Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.
- Reglament (UE) 2024/1689 pel qual s'estableixen normes harmonitzades en matèria d'intel·ligència artificial EUR-Lex · 13 de juny de 2024
- Agència Espanyola de Supervisió de la Intel·ligència Artificial (AESIA) Govern d'Espanya · Portal oficial
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), art. 22: decisions automatitzades EUR-Lex · Aplicable des del 25 de maig de 2018
Automatització de processos amb intel·ligència artificial
Kimobox incorpora automatització de processos amb intel·ligència artificial: lectura i extracció de dades de documents, classificació automàtica d'incidències i documents, suggeriment d'accions correctives i cerca per llenguatge natural sobre els registres de la plataforma.
La IA s'executa com un pas més dins del flux de treball, amb supervisió humana, traçabilitat completa de cada decisió i tractament de dades en infraestructura pròpia conforme al RGPD.