Servidors propis a Europa · RGPD · Suport en el teu idioma

Mòdul 4 de 5 · ISO 19600 · Bloc 4

Seguiment i mesura

ISO 19600 recomana mesurar el sistema amb indicadors i revisar-lo periòdicament, no només confiar que els controls hi són.

Contingut revisat el

Indicadors de compliance

Mètriques com denúncies gestionades, formació completada o incidències detectades, per saber si el sistema funciona.

Auditoria interna

Revisió periòdica del sistema, amb focus en les àrees de més risc identificades al mapa.

Revisió per la direcció

La direcció revisa el sistema amb les dades de seguiment i decideix ajustos si cal.

El que sol demanar l'auditor

  • Indicadors de compliance definits i amb seguiment
  • Programa de revisió interna del sistema
  • Actes de revisió per la direcció
  • Ajustos documentats després de cada revisió

Com cobrir el seguiment a Kimobox

  1. 1Configura els indicadors de compliance perquè es calculin des dels registres del sistema.
  2. 2Planifica la revisió interna prioritzant les àrees de més risc.
  3. 3Registra les decisions de la revisió per la direcció amb el seu seguiment.

Els indicadors de compliance queden visibles en un quadre de comandament, no dispersos en informes solts.

Veure auditories i indicadors al portal de qualitat

D'on surt cada dada

Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.

  1. ISO 19600:2014 — Compliance management systems. Guidelines (anul·lada) ISO · Retirada
  2. ISO 37301:2021 — Sistemes de gestió del compliance. Requisits ISO · Abril de 2021