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Módulo 1 de 7 · IATF 16949 · Capítulo 4

Contexto da organização

A IATF 16949 acrescenta à ISO 9001 os requisitos específicos de cada fabricante automóvel (OEM), que é preciso identificar desde o primeiro capítulo.

Conteúdo revisto em

Contexto interno e externo

Inclui a cadeia de abastecimento automóvel, os requisitos de homologação do produto e os fatores específicos do setor.

Requisitos específicos do cliente (CSR)

Cada OEM publica os seus próprios requisitos específicos, que se somam à norma; é preciso identificá-los, mantê-los atualizados e aplicá-los por cliente.

Âmbito do sistema

Define as fábricas, processos e produtos cobertos, sem exclusão possível da conceção quando o fabricante concebe produto.

O que o auditor costuma pedir

  • Lista dos requisitos específicos do cliente (CSR) por OEM
  • Registo de contexto revisto com foco na cadeia de abastecimento
  • Declaração do âmbito sem exclusões de conceção, se aplicável
  • Mapa de processos com os CSR aplicáveis assinalados

Como cobrir o contexto no Kimobox

  1. 1Registe os requisitos específicos de cada cliente na ficha do projeto ou do processo correspondente.
  2. 2Registe o contexto da cadeia de abastecimento como mais um registo do sistema.
  3. 3Desenhe o mapa de processos assinalando que CSR se aplica a cada um.

Os requisitos específicos de cada cliente ficam ligados ao processo ou ao projeto, não num PDF que ninguém relê.

Como se monta o mapa de processos no Kimobox

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. IATF 16949:2016 — Quality management system requirements for automotive production IATF · Outubro de 2016
  2. Sanctioned Interpretations e FAQ da IATF 16949 IATF Global Oversight · Atualização contínua