Percurso de aprendizagem
IATF 16949 — Indústria automóvel
Os sete capítulos da ISO 9001 com os requisitos adicionais do setor automóvel —AMFE, PPAP, APQP, SPC e 8D— explicados capítulo a capítulo.
O seu progresso
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- 1 Contexto da organização Como identificar os requisitos específicos do cliente e o âmbito do sistema. Capítulo 4
- 2 Liderança Como demonstrar o compromisso da gestão com a qualidade na fábrica. Capítulo 5
- 3 Planeamento Como planear riscos, contingência e objetivos com AMFE. Capítulo 6
- 4 Suporte Como gerir competência, laboratório interno e equipamentos de medição. Capítulo 7
- 5 Operacionalização Como gerir o APQP, o PPAP e o controlo estatístico do processo. Capítulo 8
- 6 Avaliação do desempenho Como gerir reclamações de clientes 8D e auditorias de processo. Capítulo 9
- 7 Melhoria Como encerrar não conformidades e aplicar a melhoria contínua orientada para o cliente. Capítulo 10
Todos os capítulos da IATF 16949 explicados
A IATF 16949 partilha a estrutura da ISO 9001 (capítulos 4 a 10) e acrescenta ferramentas core do setor automóvel —AMFE, PPAP, APQP, plano de controlo e SPC— em cada capítulo.
Este percurso explica cada capítulo com os requisitos específicos do cliente (CSR) e as evidências que um auditor do setor automóvel costuma pedir.
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Fontes
De onde vem cada dado
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
- IATF 16949:2016 — Quality management system requirements for automotive production IATF · Outubro de 2016
- Sanctioned Interpretations e FAQ da IATF 16949 IATF Global Oversight · Atualização contínua