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Módulo 1 de 5 · ISO 17025 · Bloco 1

Imparcialidade e confidencialidade

A ISO 17025 exige que o laboratório identifique riscos para a sua imparcialidade e proteja a confidencialidade da informação de cada cliente.

Conteúdo revisto em

Imparcialidade

Identificação dos riscos para a imparcialidade decorrentes de relações comerciais, propriedade ou atividades do pessoal, com ações para os mitigar.

Confidencialidade

Compromisso de confidencialidade de toda a informação obtida durante as atividades do laboratório, incluindo o pessoal subcontratado.

Estrutura organizacional

Definição da organização, das responsabilidades e das relações com outras partes da entidade quando o laboratório faz parte de uma organização maior.

O que o auditor costuma pedir

  • Registo dos riscos para a imparcialidade com as respetivas ações
  • Acordos de confidencialidade assinados pelo pessoal
  • Organigrama com a posição do laboratório na organização
  • Procedimento de gestão de conflitos de interesses

Como cobrir a imparcialidade no Kimobox

  1. 1Registe a análise dos riscos para a imparcialidade como documento controlado no Kimobox.
  2. 2Gira os acordos de confidencialidade do pessoal a partir do portal do colaborador.
  3. 3Documente o organigrama e as relações organizacionais do laboratório.

Os acordos de confidencialidade ficam ligados a cada colaborador, não numa pasta de papel.

Ver o portal da qualidade do Kimobox

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. ISO/IEC 17025:2017 — Competência dos laboratórios de ensaio e calibração ISO/IEC · Novembro de 2017
  2. Entidad Nacional de Acreditación (organismo de acreditação espanhol) ENAC · Portal oficial