Diligência devida
Processo contínuo para identificar, prevenir e mitigar os impactos negativos sobre os direitos humanos decorrentes da atividade própria e dos fornecedores.
Não discriminação e grupos vulneráveis
Atenção especial a grupos vulneráveis: mulheres, pessoas com deficiência, minorias, trabalhadores migrantes.
Mecanismos de reclamação
Canais acessíveis para que colaboradores, clientes ou comunidades possam apresentar queixas relacionadas com direitos humanos.
O que o auditor costuma pedir
- Análise de riscos para os direitos humanos realizada
- Política de não discriminação documentada
- Avaliação dos fornecedores críticos nesta matéria
- Canal de reclamações acessível e conhecido
Como cobrir os direitos humanos no Kimobox
- 1Registe a análise de riscos para os direitos humanos como registo com versões.
- 2Documente a política de não discriminação e a sua divulgação.
- 3Use o canal de denúncia do Kimobox também para esta questão.
O canal de reclamações fica centralizado e rastreável, com evidência de cada caso e da sua resolução.
De onde vem cada dado
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
- ISO 26000:2010 — Linhas de orientação sobre responsabilidade social ISO · Ed. 2010
- Diretrizes da OCDE para as Empresas Multinacionais OCDE · Edição de 2023