Modelos e registos · ISO 26000:2010 · Cláusula 6.8.9
Registo de investimento social na comunidade segundo a ISO 26000
Aquilo que a empresa dá à comunidade —dinheiro, tempo, conhecimento—, a quem e com que resultado, para lá do valor doado.
Numa frase
O registo de investimento social anota cada projeto na comunidade com o seu montante, as horas de voluntariado, a entidade beneficiária, os objetivos e os resultados medidos; é boa prática para aplicar o tema de investimento social que a ISO 26000 trata na secção 6.8.9, que recomenda dar prioridade ao que gera capacidades duradouras em vez da filantropia pontual.
- Onde a norma o exige
- ISO 26000:2010 · Cláusula 6.8.9 As secções citam-se com a numeração da ISO 26000:2010, a única edição publicada. Por ser um guia, nenhum modelo é obrigatório: todos figuram como boa prática.
- Tipo de informação
- Boa prática Boa prática: a ISO 26000 é um guia (secção 6.8.9)
- Quem o preenche
- Responsável de responsabilidade social A direção aprova o orçamento anual
- Quando
- Ao aprovar cada projeto e ao encerrá-lo Com um balanço anual
- Durante quanto tempo se conserva
- Decidido pela organização Por ser um guia, a ISO 26000 não fixa prazos. Conservar vários anos permite mostrar a evolução, que é o que as partes interessadas mais valorizam.
O que a norma exige
O que o referencial ISO 26000:2010 exige e o que fica ao seu critério
O guia entende o investimento social como a aplicação de recursos em iniciativas que melhoram aspetos sociais da vida da comunidade, como a educação, a saúde ou as infraestruturas. Recomenda ter em conta as necessidades e prioridades da comunidade e evitar criar dependência.
A filantropia também conta, mas o guia adverte que não substitui a integração da responsabilidade social na organização.
Estrutura
Campos que o modelo deve ter
- Projeto, entidade parceira e âmbito
- Necessidade da comunidade a que responde e como foi identificada
- Contributo: montante, horas, em espécie
- Objetivo e indicador de resultado
- Resultado medido
- Participação dos trabalhadores
Exemplo
Exemplo: projeto de formação agrícola (entidade fictícia)
Empresa, pessoas e números fictícios: o exemplo serve apenas para mostrar como fica um registo bem preenchido.
| Campo | Conteúdo |
|---|---|
| Projeto | Escola de poda e rega eficiente com a câmara municipal · concelho com 18 % de desemprego jovem |
| Contributo | 24 000 € e 160 horas de técnicos da cooperativa |
| Objetivo | Formar 40 jovens e que pelo menos metade encontre emprego na região |
| Resultado 2026 | 38 formados · 23 contratados, 11 deles pela própria cooperativa |
| Necessidade identificada | Reunião anual com a câmara municipal e diagnóstico das questões centrais |
Na auditoria
Erros que os auditores costumam apontar
- Regista-se apenas o montante doado, não o resultado.
- Os projetos não respondem a nenhuma necessidade identificada.
- Mistura-se o patrocínio publicitário com o investimento social.
No Kimobox
Como se gere este registo no Kimobox
- 1As iniciativas de envolvimento da comunidade registam-se como registos com controlo de versões.
- 2O investimento social anual fica documentado com o seu montante e destino.
- 3O impacto na comunidade entra na revisão anual do sistema.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam antes de começar
Um patrocínio é investimento social?
Só se a sua finalidade principal for o benefício para a comunidade. Se for sobretudo publicidade, convém registá-lo à parte para não inflacionar o valor.
Como se mede o resultado?
Com um indicador fixado no início, ligado ao objetivo do projeto: pessoas formadas e empregadas, serviços prestados, melhoria medida. O valor investido é um dado de esforço, não de resultado.
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Fontes
De onde vem cada dado
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
- ISO 26000:2010 — Linhas de orientação sobre responsabilidade social ISO · Ed. 2010
- SGE 21. Sistema de Gestión Ética, Sostenible y Responsable Forética · Versão de outubro de 2024