Modèles et enregistrements · ISO 17025 · Chapitre 6.2
Registre de qualification et d’autorisation du personnel ISO 17025
Qui peut faire quoi au laboratoire, depuis quand et avec quelle preuve : l’autorisation de chaque technicien pour chaque méthode, pour revoir les résultats et pour signer les rapports.
En une phrase
Le registre de qualification et d’autorisation du personnel consigne, pour chaque personne, les exigences de compétence de son poste, sa sélection, sa formation et sa période de supervision, les autorisations précises dont elle dispose — pour des méthodes, la revue des résultats, les déclarations de conformité ou la signature des rapports — et le suivi de sa compétence, parce que les articles 6.2.5 et 6.2.6 de l’ISO/IEC 17025 exigent de conserver ces enregistrements et d’autoriser le personnel pour des activités spécifiques.
- Où la norme l’exige
- ISO 17025 · Chapitre 6.2 Les articles sont cités selon la numérotation de l’ISO/IEC 17025:2017, l’édition en vigueur et celle qu’utilise l’Académie.
- Type d’information
- Enregistrement obligatoire Enregistrements de compétence, formation, supervision, autorisation et suivi (6.2.5)
- Qui le renseigne
- Direction technique Avec le responsable de chaque domaine, qui supervise et propose l’autorisation
- Quand
- Avant que la personne ne travaille sans supervision Le suivi de la compétence est répété à la fréquence définie, en général annuelle
- Durée de conservation
- Fixée par le laboratoire La norme demande de définir la durée de conservation de chaque enregistrement, en cohérence avec les obligations contractuelles et légales (8.4.2). Couvrir au moins le cycle d’accréditation permet de présenter l’historique à chaque réévaluation.
Ce que demande la norme
Ce qu’exige ISO 17025 et ce qui est laissé à votre appréciation
La norme demande des procédures et des enregistrements pour déterminer les exigences de compétence, sélectionner, former, superviser, autoriser et assurer le suivi de la compétence du personnel.
L’autorisation est spécifique : le laboratoire autorise des personnes nommément désignées à développer, modifier, vérifier et valider des méthodes, à analyser les résultats — y compris les déclarations de conformité, avis et interprétations — et à rapporter, revoir et autoriser les résultats.
Le suivi de la compétence ne s’arrête pas à la formation initiale : il se démontre par l’observation directe, la répétition d’essais, les résultats du contrôle qualité ou des essais d’aptitude de chaque technicien.
Structure
Les champs que doit comporter le modèle
- Personne et poste
- Exigences de compétence du poste : formation, expérience, connaissances
- Preuve du respect des exigences
- Formation reçue pour chaque méthode
- Période de supervision et son évaluation
- Autorisations précises et date d’octroi
- Suivi de la compétence : méthode et résultat
- Suspension ou retrait d’autorisations
Exemple
Exemple : autorisation d’une technicienne en ICP-MS
Entreprise, personnes et chiffres fictifs : l’exemple montre seulement à quoi ressemble un enregistrement correctement renseigné.
| Champ | Contenu |
|---|---|
| Personne | Technicienne de laboratoire (données inventées) · licence de chimie |
| Exigences | Diplôme scientifique, 6 mois d’expérience en spectrométrie et formation à la méthode PE-ICP-07 |
| Formation | PE-ICP-07 : 40 heures · janvier 2026 |
| Supervision | 20 séries supervisées · résultats de contrôle dans les limites |
| Évaluation | Répétition en aveugle de 5 échantillons conservés : écarts dans la reproductibilité |
| Autorisation | Réaliser l’essai PE-ICP-07 et revoir les résultats de premier niveau · 1er mars 2026 |
| Non autorisée | Signer les rapports ou émettre des déclarations de conformité |
| Suivi | Essai d’aptitude d’octobre 2026 · résultat satisfaisant |
À l’audit
Les erreurs que relèvent souvent les auditeurs
- Des autorisations génériques (« technicien de laboratoire ») sans méthodes précises.
- Des personnes qui signent des rapports sans autorisation enregistrée.
- Une supervision initiale sans critère de réussite défini.
- Le suivi de la compétence se limite à la présence à des formations.
- Des autorisations non retirées lorsque quelqu’un cesse longtemps de pratiquer un essai.
Dans Kimobox
Comment tenir cet enregistrement dans Kimobox
- 1La compétence et l’autorisation de chaque technicien sont enregistrées dans sa fiche du portail salarié.
- 2La matrice de formation indique qui est autorisé pour chaque méthode et qui ne l’est pas.
- 3Les engagements de confidentialité sont reliés à chaque salarié.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande avant de commencer
Qu’est-ce qu’une matrice des autorisations ?
Un tableau qui croise les personnes avec les méthodes et les activités — réaliser, revoir, signer, déclarer la conformité — et indique qui est autorisé pour quoi. La norme ne l’exige pas sous ce nom, mais c’est le moyen habituel de démontrer le 6.2.6 d’un coup d’œil.
Faut-il aussi autoriser la personne qui signe les rapports ?
Oui. La revue et l’autorisation des résultats font partie des activités pour lesquelles l’ISO/IEC 17025 demande une autorisation spécifique.
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