Modelli e registrazioni · ISO 17025 · Punto 6.2

Registro di qualifica e autorizzazione del personale ISO 17025

Chi può fare che cosa nel laboratorio, da quando e con quale evidenza: l’autorizzazione di ogni tecnico per ogni metodo, per riesaminare i risultati e per firmare i rapporti.

In una frase

Il registro di qualifica e autorizzazione del personale riporta, per ogni persona, i requisiti di competenza della sua mansione, la selezione, la formazione e il periodo di supervisione, le autorizzazioni specifiche che possiede —per metodi, riesame dei risultati, dichiarazioni di conformità o firma dei rapporti— e il monitoraggio della sua competenza, perché i punti 6.2.5 e 6.2.6 della ISO/IEC 17025 richiedono di conservare tali registrazioni e di autorizzare il personale per attività specifiche.

Contenuto revisionato il 17 ottobre 2026

Dove lo richiede la norma: ISO 17025 · Punto 6.2 I punti sono citati con la numerazione della ISO/IEC 17025:2017, l’edizione in vigore e la stessa usata nell’Academy.
Tipo di informazione: Registrazione obbligatoria Registrazioni di competenza, formazione, supervisione, autorizzazione e monitoraggio (6.2.5)
Chi lo compila: Direzione tecnica Con il responsabile di ogni area, che supervisiona e propone l’autorizzazione
Quando: Prima che la persona lavori senza supervisione Il monitoraggio della competenza si ripete con la frequenza definita, di solito annuale
Per quanto tempo si conserva: Lo stabilisce il laboratorio La norma chiede di definire il tempo di conservazione di ogni registrazione, coerente con gli obblighi contrattuali e di legge (8.4.2). Coprire almeno il ciclo di accreditamento permette di mostrare lo storico a ogni rivalutazione.

Che cosa richiede la norma

Che cosa impone la norma ISO 17025 e che cosa lascia alla sua discrezione

La norma chiede procedure e registrazioni per determinare i requisiti di competenza, selezionare, formare, supervisionare, autorizzare e monitorare la competenza del personale.

L’autorizzazione è specifica: il laboratorio autorizza persone precise a sviluppare, modificare, verificare e validare metodi, ad analizzare i risultati —comprese le dichiarazioni di conformità, le opinioni e le interpretazioni— e a riportare, riesaminare e autorizzare i risultati.

Il monitoraggio della competenza non si esaurisce con la formazione iniziale: si dimostra con osservazione diretta, ripetizione delle prove, risultati del controllo qualità o delle prove valutative di ogni tecnico.

Lo legga nel contesto: Requisiti relativi alle risorse, nell’Academy ISO 17025

Struttura

Campi che il modello deve contenere

Persona e mansione
Requisiti di competenza della mansione: istruzione, esperienza, conoscenze
Evidenza del soddisfacimento dei requisiti
Formazione ricevuta su ogni metodo
Periodo di supervisione e sua valutazione
Autorizzazioni specifiche e data di concessione
Monitoraggio della competenza: metodo ed esito
Sospensione o revoca delle autorizzazioni

Esempio

Esempio: autorizzazione di una tecnica di ICP-MS

Azienda, persone e cifre inventate: l’esempio mostra soltanto come si presenta una registrazione compilata correttamente.

Campo	Contenuto
Persona	Tecnica di laboratorio (dati inventati) · laurea in Chimica
Requisiti	Laurea in materie scientifiche, 6 mesi di esperienza in spettrometria e formazione sul metodo PE-ICP-07
Formazione	PE-ICP-07: 40 ore · gennaio 2026
Supervisione	20 serie supervisionate · risultati di controllo entro i limiti
Valutazione	Ripetizione in cieco di 5 campioni conservati: differenze entro la riproducibilità
Autorizzazione	Eseguire la prova PE-ICP-07 e riesaminare i risultati di primo livello · 1° marzo 2026
Non autorizzata	Firmare rapporti né emettere dichiarazioni di conformità
Monitoraggio	Prova valutativa di ottobre 2026 · esito soddisfacente

In audit

Errori che gli auditor rilevano più spesso

Autorizzazioni generiche («tecnico di laboratorio») senza metodi precisi.
Persone che firmano rapporti senza autorizzazione registrata.
Supervisione iniziale senza un criterio di superamento definito.
Il monitoraggio della competenza si limita alla frequenza ai corsi.
Autorizzazioni che non si revocano quando qualcuno smette per molto tempo di eseguire una prova.

In Kimobox

Come si gestisce questa registrazione in Kimobox

1La competenza e l’autorizzazione di ogni tecnico si registrano nella sua scheda del portale del dipendente.
2La matrice della formazione mostra chi è autorizzato per ogni metodo e chi no.
3Gli accordi di riservatezza restano collegati a ogni dipendente.

Domande frequenti

Cosa ci chiedono prima di iniziare

Che cos’è una matrice delle autorizzazioni?

Una tabella che incrocia persone con metodi e attività —eseguire, riesaminare, firmare, dichiarare la conformità— e indica chi è autorizzato a che cosa. La norma non la chiede con questo nome, ma è il modo abituale di dimostrare il 6.2.6 a colpo d’occhio.

Bisogna autorizzare anche chi firma i rapporti?

Sì. Il riesame e l’autorizzazione dei risultati sono tra le attività per cui la ISO/IEC 17025 chiede un’autorizzazione specifica.

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