Modelos e registos · IATF 16949 · Cláusula 7.1.5.1.1

Análise do sistema de medição (MSA) para a IATF 16949

Calibrar um equipamento demonstra que mede bem no laboratório. O MSA demonstra que, nas mãos dos operadores e com as peças reais, a variação da medição é pequena face à tolerância.

Numa frase

A análise do sistema de medição quantifica que parte da variação observada vem do próprio sistema de medição —equipamento, operador, método— através de estudos estatísticos como o de repetibilidade e reprodutibilidade, porque a IATF 16949 exige que sejam feitos para cada tipo de sistema de inspeção, medição e ensaio que conste do plano de controlo (7.1.5.1.1), com os métodos dos manuais de referência aceites pelo cliente.

Conteúdo revisto em 17 de outubro de 2026

Onde a norma o exige: IATF 16949 · Cláusula 7.1.5.1.1 As secções são as da IATF 16949:2016, que se aplica sempre em conjunto com a ISO 9001:2015. Os manuais da AIAG e da VDA citados são referências do setor e aplicam-se quando o cliente os exige; não fazem parte da norma.
Tipo de informação: Registo obrigatório Estudos exigidos pela secção 7.1.5.1.1; conserva-se a aceitação do cliente se forem usados outros métodos
Quem o preenche: Metrologia ou qualidade Com os operadores que medem no posto
Quando: Antes do PPAP E ao mudar o equipamento, o método ou a gama de medição, e com a periodicidade fixada em função do risco
Durante quanto tempo se conserva: Política da organização A IATF obriga a definir e documentar uma política de conservação de registos que cumpra os requisitos legais, internos e do cliente (7.5.3.2.1).

O que a norma exige

O que o referencial IATF 16949 exige e o que fica ao seu critério

A norma pede estudos estatísticos que analisem a variação dos resultados de cada tipo de sistema de medição identificado no plano de controlo, com métodos e critérios conformes aos manuais de referência do cliente. Se forem usados outros métodos, é necessária a aceitação do cliente e a conservação desse registo.

É um requisito distinto da calibração (7.1.5.2), que na IATF também tem exigências próprias. Um equipamento calibrado pode não servir para uma tolerância apertada, se a sua variação consumir boa parte dela.

O manual MSA da AIAG propõe, para estudos de repetibilidade e reprodutibilidade por variáveis, aceitar abaixo de 10 % da tolerância ou da variação total, avaliar caso a caso entre 10 e 30 % e rejeitar acima disso; para características por atributos, estudos de concordância.

Leia-o em contexto: Suporte, na Academia (IATF 16949)

Estrutura

Campos que o modelo deve ter

Sistema de medição, equipamento e identificação
Característica do plano de controlo que mede e a sua tolerância
Tipo de estudo: repetibilidade e reprodutibilidade, enviesamento, linearidade, estabilidade, atributos
Peças, operadores e repetições do estudo
Resultados: percentagem de R&R sobre a tolerância ou a variação total e número de categorias distintas
Critério de aceitação aplicado e a sua origem
Conclusão: aceitável, condicional, não aceitável
Ações, se não for aceitável
Data, responsável e próximo estudo

Exemplo

Exemplo: estudo de R&R de um medidor de alturas

Empresa, pessoas e números fictícios: o exemplo serve apenas para mostrar como fica um registo bem preenchido.

Campo	Conteúdo
Equipamento	Medidor de alturas digital MD-114 · OP 60
Característica	Altura do suporte 48,0 ± 0,2 mm (tolerância 0,4 mm)
Estudo	R&R por médias e amplitudes · 10 peças · 3 operadores · 3 repetições
Resultado	R&R 22,5 % da tolerância · 6 categorias distintas
Conclusão	Condicional: informa-se o cliente e analisa-se a causa
Causa	A reprodutibilidade pesa mais: cada operador apoia a peça de forma diferente
Ação	Dispositivo de apoio e instrução com fotografias · metrologia · 20 de maio
Novo estudo	27 de maio de 2026: R&R 9,1 % · aceitável

Na auditoria

Erros que os auditores costumam apontar

Só há certificados de calibração: não existe nenhum estudo MSA.
Estudos com peças que não cobrem a gama real do processo.
Estuda-se um equipamento, mas não os restantes do mesmo tipo que constam do plano de controlo.
As características por atributos, como as inspeções visuais, nunca são estudadas.
Resultados não aceitáveis sem qualquer ação.

No Kimobox

Como se gere este registo no Kimobox

1Cada equipamento de medição tem a sua ficha com a calibração e avisos antes de cada vencimento.
2O estudo MSA é anexado como registo versionado do equipamento, com o seu resultado e a sua data.
3Um resultado não aceitável é aberto como ação com responsável e prazo.
4Os planos de controlo ligam-se ao equipamento e, portanto, ao seu estado de calibração e de MSA.

Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar

Que diferença há entre MSA e calibração?

A calibração compara o equipamento com um padrão rastreável. O MSA mede a variação de todo o sistema de medição em condições reais: equipamento, operadores, método e peças. Um equipamento pode estar bem calibrado e não ter resolução ou repetibilidade suficientes para a tolerância.

É preciso fazer MSA a todos os equipamentos?

A norma exige-o para cada tipo de sistema de inspeção, medição e ensaio identificado no plano de controlo. O habitual é fazer um estudo por tipo de equipamento e característica, e alargá-lo quando o risco o justifica.

O que é o número de categorias distintas?

Um indicador do manual da AIAG que diz em quantos grupos distinguíveis o sistema consegue classificar a variação do processo. O manual recomenda que seja de cinco ou mais.

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Fontes

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

IATF 16949:2016 — Requisitos do sistema de gestão da qualidade para a produção automóvel e peças de reposição IATF · Primeira edição, outubro de 2016
Measurement Systems Analysis (MSA) (referência setorial, não faz parte da norma) AIAG · 4.ª edição, 2010
Sanctioned Interpretations e FAQ da IATF 16949 IATF Global Oversight · Atualização contínua