Modelos e registos · IATF 16949 · Cláusula 8.3.5.2

Modelo de AMFE de processo para a IATF 16949

A análise que antecipa como pode falhar cada passo do processo, que efeito teria e que controlo o evita ou o deteta. É dela que nasce o plano de controlo.

Numa frase

O AMFE de processo analisa, passo a passo do fluxograma, os modos de falha possíveis, os seus efeitos e causas, os controlos de prevenção e de deteção e a prioridade de atuação, porque a IATF 16949 o exige entre as saídas da conceção do processo de fabrico (8.3.5.2) e como base do plano de controlo; o método é fixado pelo cliente e hoje é quase sempre o do manual AIAG-VDA de 2019.

Conteúdo revisto em 17 de outubro de 2026

Onde a norma o exige: IATF 16949 · Cláusula 8.3.5.2 As secções são as da IATF 16949:2016, que se aplica sempre em conjunto com a ISO 9001:2015. Os manuais da AIAG e da VDA citados são referências do setor e aplicam-se quando o cliente os exige; não fazem parte da norma.
Tipo de informação: Documento obrigatório Saída obrigatória da conceção do processo (8.3.5.2); documento vivo que se mantém
Quem o preenche: Equipa multidisciplinar Engenharia de processo, produção, qualidade e manutenção; o moderador conhece o método
Quando: Na conceção do processo Antes do PPAP, e revisto perante alterações, reclamações, não conformidades e falhas no terreno
Durante quanto tempo se conserva: Vida da peça + 1 ano Para aprovações de peças, registos de ferramentas, conceção do produto e do processo, encomendas e contratos: enquanto a peça estiver ativa em produção e reposição, mais um ano civil, salvo se o cliente ou a autoridade exigirem outra coisa (7.5.3.2.1).

O que a norma exige

O que o referencial IATF 16949 exige e o que fica ao seu critério

A IATF inclui o AMFE de processo entre as saídas da conceção do processo de fabrico, juntamente com o fluxograma e o plano de controlo, e pede que a análise de riscos seja revista com as lições aprendidas, as reclamações e as falhas no terreno (6.1.2.1). Na resolução de problemas, obriga a atualizar o AMFE quando a causa revela um risco não analisado (10.2.3).

A norma não prescreve um método. O manual AIAG-VDA, publicado em 2019, organiza a análise em sete passos —planeamento, estrutura, funções, falhas, risco, otimização e documentação— e substitui o número de prioridade de risco pela prioridade de ação alta, média ou baixa, que dá mais peso à severidade.

O que o cliente costuma exigir nos seus CSR é o método concreto e a forma de assinalar as características especiais.

Leia-o em contexto: Planeamento, na Academia (IATF 16949)

Estrutura

Campos que o modelo deve ter

Âmbito: peça, processo, fábrica e equipa da análise
Passo do processo segundo o fluxograma e elemento de trabalho (máquina, pessoa, material, ambiente)
Função do passo e característica de produto ou de processo
Modo de falha, efeito na fábrica e no cliente, e causa
Severidade, ocorrência e deteção com as tabelas do método
Controlos de prevenção e de deteção atuais
Prioridade de ação e características especiais
Ações de otimização, responsável, prazo e nova avaliação
Revisão e ligação ao plano de controlo

Exemplo

Exemplo: uma linha do AMFE de uma operação de soldadura de porca

Empresa, pessoas e números fictícios: o exemplo serve apenas para mostrar como fica um registo bem preenchido.

Campo	Conteúdo
Passo	OP 40 · soldadura por projeção de porca M8 em suporte de banco (peça fictícia)
Função	Unir a porca com resistência ao binário de rotura mínimo de 40 N·m
Modo de falha	Porca soldada com binário de rotura insuficiente
Efeito	No cliente, o parafuso do banco solta-se na montagem · severidade 8
Causa	Elétrodo gasto fora do intervalo de substituição · ocorrência 5
Controlos atuais	Prevenção: troca de elétrodo a cada 3000 pontos · Deteção: ensaio de binário a 1 peça por turno · deteção 6
Prioridade de ação	Alta
Ação	Contador automático que bloqueia a máquina ao atingir o limite de pontos e controlo da corrente em cada ciclo · engenharia de processo · 30 de abril
Nova avaliação	Severidade 8 · ocorrência 2 · deteção 3 · prioridade baixa
Plano de controlo	Acrescenta-se o controlo da corrente a 100 % com plano de reação

Na auditoria

Erros que os auditores costumam apontar

AMFE feito uma vez para o PPAP e nunca revisto após reclamações ou alterações.
Passos do AMFE que não coincidem com o fluxograma nem com o plano de controlo.
Avaliações de ocorrência ou de deteção baixadas sem que exista um controlo real.
Ações abertas há meses em riscos de prioridade alta.
AMFE «de família» que não reflete as particularidades da linha auditada.

No Kimobox

Como se gere este registo no Kimobox

1O AMFE de processo fica ligado ao seu plano de controlo no próprio sistema.
2Alterar um gera um aviso para rever o outro.
3As ações de otimização têm responsável e data, com aviso de atraso.
4As não conformidades e as reclamações do processo ficam ligadas ao AMFE que é preciso rever.

Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar

É preciso usar o AMFE AIAG-VDA?

Se o cliente o exigir nos seus CSR, sim, e a maioria dos fabricantes exige. Caso contrário, a organização pode manter outro método, desde que analise modos de falha, efeitos, causas e controlos e defina prioridades de ação.

O que é a prioridade de ação?

A classificação alta, média ou baixa que substitui o número de prioridade de risco no manual AIAG-VDA. Obtém-se combinando severidade, ocorrência e deteção numa tabela que dá mais peso à severidade, para evitar que um risco grave fique escondido atrás de uma boa deteção.

Que relação tem com o plano de controlo?

O plano de controlo reúne os controlos que o AMFE dá como existentes e os que acrescenta. Se o AMFE pressupõe um controlo que não está no plano, ou vice-versa, a cadeia quebra-se e o auditor deteta-o comparando os dois documentos.

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Fontes

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

IATF 16949:2016 — Requisitos do sistema de gestão da qualidade para a produção automóvel e peças de reposição IATF · Primeira edição, outubro de 2016
AIAG & VDA FMEA Handbook (referência setorial, não faz parte da norma) AIAG e VDA · Primeira edição, 2019
Sanctioned Interpretations e FAQ da IATF 16949 IATF Global Oversight · Atualização contínua