Vorlagen und Aufzeichnungen · ISO 26000:2010 · Abschnitt 7.3.4

Vorlage für den Aktionsplan zur gesellschaftlichen Verantwortung

Was das Unternehmen mit den vorrangigen Handlungsfeldern der Analyse tun will: welche Maßnahme, wer, wann und woran es erkennt, ob sie gewirkt hat.

In einem Satz

Der Aktionsplan zur gesellschaftlichen Verantwortung macht aus den vorrangigen Handlungsfeldern der Analyse Maßnahmen mit Verantwortlichem, Frist, Ressourcen und Kennzahl; er ist bewährte Praxis, denn ISO 26000 empfiehlt, Prioritäten für den Umgang mit den Handlungsfeldern zu setzen (7.3.4) und sie in die Steuerung einzubinden, ohne ein Format vorzuschreiben.

Inhalt überprüft am 17. Oktober 2026

Wo die Norm es verlangt: ISO 26000:2010 · Abschnitt 7.3.4 Die Abschnitte werden nach der Nummerierung von ISO 26000:2010 zitiert, der einzigen veröffentlichten Ausgabe. Als Leitfaden macht sie keine Vorlage verpflichtend: Alle sind als bewährte Praxis ausgewiesen.
Art der Information: Bewährte Praxis Bewährte Praxis: ISO 26000 ist ein Leitfaden (Abschnitt 7.3.4)
Wer sie ausfüllt: Die Leitung, auf Vorschlag des CSR-Verantwortlichen Jede Maßnahme hat einen Verantwortlichen im betroffenen Bereich
Wann: Nach der Analyse und jährlich Die Nachverfolgung erfolgt mindestens vierteljährlich
Wie lange sie aufbewahrt wird: Entscheidet die Organisation Als Leitfaden nennt ISO 26000 keine Fristen. Wer mehrere Jahre aufbewahrt, kann die Entwicklung zeigen, und genau die schätzen die Anspruchsgruppen am meisten.

Was die Norm verlangt

Was ISO 26000:2010 fordert und was Ihrem Ermessen überlassen bleibt

Der Leitfaden empfiehlt, Prioritäten unter Berücksichtigung der Schwere der Auswirkungen, der benötigten Zeit zum Handeln, der Übereinstimmung mit den Werten des Unternehmens und der Erwartungen der Anspruchsgruppen zu setzen. Manche Handlungsfelder, etwa Rechtsverstöße, sollten sofort angegangen werden.

Er empfiehlt auch, die gesellschaftliche Verantwortung in bestehende Systeme und Verfahren einzubinden, statt sie getrennt zu steuern. Ein Plan, der in einem von den übrigen Unternehmenszielen getrennten Dokument lebt, wird selten erfüllt.

Im Zusammenhang lesen: Organisationsführung, in der Akademie zu ISO 26000:2010

Aufbau

Felder, die die Vorlage enthalten sollte

Vorrangiges Handlungsfeld und Kernthema
Konkrete Maßnahme
Verantwortlicher und Ressourcen
Frist
Kennzahl und Zielwert
Nachverfolgung und Status
Ergebnis zum Abschluss

Beispiel

Beispiel: Plan 2026 der Genossenschaft (fiktive Organisation)

Unternehmen, Personen und Zahlen sind erfunden: Das Beispiel zeigt nur, wie eine sauber ausgefüllte Aufzeichnung aussieht.

Feld	Inhalt
Unterkunft der Saisonkräfte	Zwei Unterkunftshallen sanieren · Personalverantwortliche · 180.000 € · vor der Saison 2027
Wassernutzung	Feuchtesensoren auf 400 Hektar · Agrartechniker · −10 % m³ je Hektar 2026
Transport der Saisonkräfte	Zugelassenen Sammeltransport beauftragen · Einkauf · 100 % der Routen im Juni
Stand September	Sensoren auf 310 ha installiert · Verbrauch −7 % · Transport umgesetzt · Hallen in Planung

Im Audit

Fehler, die Auditoren häufig feststellen

Allgemeine Maßnahmen („Gleichstellung fördern“) ohne Kennzahl und Frist.
Der Plan hat keinen Bezug zu den Prioritäten der Analyse.
Bis zum Jahresbericht gibt es keine Nachverfolgung.
Die Maßnahmen hängen von Budgets ab, die niemand genehmigt hat.

In Kimobox

So wird diese Aufzeichnung in Kimobox geführt

1Jede Maßnahme hat je Kernthema einen Verantwortlichen und eine Frist.
2Die CSR-Ergebnisse werden im Cockpit gemessen und über die Zeit verglichen.
3Das System benachrichtigt den Verantwortlichen, wenn sich eine Maßnahme verzögert.

Häufige Fragen

Was man uns vor dem Start fragt

Wie viele Maßnahmen sollte der Plan enthalten?

So viele, wie das Unternehmen durchhalten kann. Der Leitfaden legt den Schwerpunkt darauf, zuerst die schwersten und dringendsten Handlungsfelder anzugehen; ein kurzer Plan, der erfüllt wird, ist mehr wert als ein langer, der es nicht wird.

Lässt er sich mit Qualitäts- oder Umweltzielen verbinden?

Das ist zu empfehlen. ISO 26000 rät, die gesellschaftliche Verantwortung in bestehende Prozesse einzubinden, und ein einheitliches Zielsystem vermeidet doppelte Nachverfolgung.

Führen Sie die Aufzeichnungen zu ISO 26000:2010 ohne verstreute Vorlagen

Wir zeigen Ihnen das Modul im Einsatz, mit Daten, die Ihren ähneln.

Demo anfragen

Weiter entdecken

Woher jede Angabe stammt

Verweise auf den geltenden amtlichen Text. Wird eine Norm überarbeitet, wird diese Seite aktualisiert und das Revisionsdatum entsprechend angepasst.

ISO 26000:2010 — Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung ISO · Ausg. 2010