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Modelli e registrazioni · ISO 26000:2010

Modelli e registrazioni della ISO 26000

Nove registrazioni per mettere in pratica la guida alla responsabilità sociale. Nessuna è obbligatoria, perché la ISO 26000 non si certifica: sono il modo di dimostrare che la si applica.

In una frase

La ISO 26000 è una guida alla responsabilità sociale senza requisiti certificabili, quindi non richiede alcuna registrazione; i modelli di questa sezione sono buona pratica per applicarne le raccomandazioni —diagnosi dei sette temi fondamentali, individuazione degli stakeholder, due diligence, piano d’azione e riesame— e per rispondere con evidenze a clienti, investitori o a una futura certificazione SGE 21.

Contenuto revisionato il

Natura
Linea guida, non norma di requisiti L’ISO avverte che non è pensata per la certificazione
Registrazioni richieste
Nessuna Tutto ciò che è descritto qui è buona pratica
Temi fondamentali
7 Capitolo 6, dalla governance al coinvolgimento della comunità
Integrazione nell’organizzazione
Capitolo 7 Pertinenza, priorità, comunicazione, credibilità e riesame
Alternativa certificabile
SGE 21 Norma di Forética, versione 2024

Indice


Modelli e registrazioni ISO 26000:2010

I punti sono citati con la numerazione della ISO 26000:2010, l’unica edizione pubblicata. Essendo una linea guida, nessun modello è obbligatorio: tutti compaiono come buona pratica.

Punto 7.3.2 · Buona pratica

Diagnosi dei temi fondamentali

Come decidere quali aspetti dei sette temi fondamentali della ISO 26000 sono pertinenti e significativi per…

Punto 5.3 · Buona pratica

Mappa degli stakeholder

Come individuare e documentare gli stakeholder secondo la ISO 26000 (5.3): interessi, come li tocca…

Punto 7.3.4 · Buona pratica

Piano d’azione di responsabilità sociale

Come passare dalla diagnosi ISO 26000 a un piano con priorità, azioni, responsabili, scadenze e indicatori…

Punto 6.3.3 · Buona pratica

Due diligence sui diritti umani

Come documentare la due diligence sui diritti umani raccomandata dalla ISO 26000 (6.3.3): rischi, gruppi…

Punto 6.4.5 · Buona pratica

Registro del dialogo sociale

Come documentare il dialogo sociale raccomandato dalla ISO 26000 (6.4.5): riunioni con le rappresentanze dei…

Punto 6.6.3 · Buona pratica

Omaggi e conflitti di interesse

Come registrare omaggi, ospitalità e conflitti di interesse come misura anticorruzione della ISO 26000…

Punto 6.7.6 · Buona pratica

Reclami dei consumatori

Come registrare i reclami dei consumatori secondo la ISO 26000 (6.7.6): ricezione, termine, risposta…

Punto 6.8.9 · Buona pratica

Registro degli investimenti sociali

Come documentare l’investimento sociale raccomandato dalla ISO 26000 (6.8.9): progetto, importo…

Punto 7.7 · Buona pratica

Riesame delle prestazioni

Come riesaminare ogni anno le azioni di responsabilità sociale secondo la ISO 26000 (7.7): monitoraggio…

Domande frequenti


Cosa ci chiedono prima di iniziare

Quali registrazioni chiede la ISO 26000?

Nessuna come obbligo: la guida usa il condizionale, non l’imperativo. Tuttavia, senza registrazioni non c’è modo di dimostrare a un cliente o a un investitore che l’impresa ne applica le raccomandazioni, ed è per questo che questi modelli sono utili.

Un’impresa può certificarsi ISO 26000?

No. L’ISO indica espressamente che la guida non è destinata alla certificazione e che qualsiasi offerta di certificare in base a essa ne travisa lo scopo. Ciò che esiste è la verifica di un bilancio di sostenibilità o la certificazione secondo un’altra norma, come la SGE 21.

Queste registrazioni servono per la CSRD?

In parte. La diagnosi dei temi e la mappa degli stakeholder sono una buona base per l’analisi di doppia materialità, ma la CSRD aggiunge la rilevanza finanziaria, soglie documentate e verifica esterna.

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Fonti


Da dove arriva ogni dato

Riferimenti al testo ufficiale in vigore. Se una norma viene revisionata, questa pagina si aggiorna e la data di revisione lo indica.

  1. ISO 26000:2010 — Guida alla responsabilità sociale ISO · Ed. 2010
  2. ISO 26000 — Social responsibility (con l’avvertenza dell’ISO sulla certificazione) ISO · Nota informativa
  3. Principi guida su imprese e diritti umani Nazioni Unite (OHCHR) · 2011
  4. SGE 21. Sistema de Gestión Ética, Sostenible y Responsable (sistema di gestione etica, sostenibile e responsabile) Forética · Versione di ottobre 2024