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Vorlagen und Aufzeichnungen · ISO 9001

Vorlagen und Aufzeichnungen zu ISO 9001

Elf Aufzeichnungen, die ein Qualitätsmanagementsystem tragen – jeweils mit dem Abschnitt der Norm, der sie verlangt, den nötigen Feldern und einem ausgefüllten Beispiel.

In einem Satz

ISO 9001 schreibt keine Formulare vor, verlangt aber, bestimmte Nachweise aufzubewahren – Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen, Ergebnisse interner Audits und der Managementbewertung, Lieferantenbewertung, Kompetenz des Personals, Kalibrierungen – und die Qualitätsziele dokumentiert aufrechtzuerhalten; die übrigen Aufzeichnungen, etwa die Risikomatrix, sind bewährte Praxis, die der Auditor gern sieht, aber nicht als solche fordern kann.

Inhalt überprüft am

Geforderte Aufzeichnungen
„Dokumentierte Information aufbewahren“ Mit dieser Formulierung verlangt die Norm Nachweise: Nichtkonformitäten, Audits, Managementbewertung …
Geforderte Dokumente
„Dokumentierte Information aufrechterhalten“ Unter anderem Politik, Qualitätsziele und Anwendungsbereich: Sie werden aktualisiert, nicht archiviert
Form
Frei Papier, Tabellenkalkulation oder Anwendung: Die Norm verlangt den Inhalt, nicht die Vorlage
Aufbewahrungsfrist
Entscheidet die Organisation Abschnitt 7.5.3.2

Übersicht


Vorlagen und Aufzeichnungen zu ISO 9001

Die Abschnitte werden nach der Nummerierung der Ausgabe 2015 zitiert, die auch die Akademie verwendet; Zertifikate nach dieser Ausgabe bleiben während des Übergangs zur Ausgabe 2026 gültig.

Abschnitt 10.2 · Pflichtaufzeichnung

Abweichungsbericht

Was ein Abweichungsbericht nach ISO 9001 (10.2) enthalten muss: Beschreibung, Korrektur, Grundursache…

Abschnitt 8.7 · Pflichtaufzeichnung

Fehlerhaftes Produkt

So zeichnen Sie ein nichtkonformes Ergebnis nach ISO 9001 auf: Beschreibung, Behandlung, Sonderfreigabe und…

Abschnitt 9.2 · Pflichtaufzeichnung

Internes Auditprogramm

So planen Sie das interne Auditprogramm nach ISO 9001 (9.2): Prozesse, Häufigkeit, Kriterien, unparteiische…

Abschnitt 9.2 · Pflichtaufzeichnung

Interner Auditbericht

Was der Bericht über ein internes Audit nach ISO 9001 enthalten muss: Umfang, Kriterien, Nachweise…

Abschnitt 9.3 · Pflichtaufzeichnung

Protokoll der Managementbewertung

Eingaben und Ergebnisse der Managementbewertung nach ISO 9001 (9.3) und wie Sie sie mit Entscheidungen…

Abschnitt 9.1.2 · Pflichtaufzeichnung

Kundenzufriedenheit

So messen Sie die Kundenzufriedenheit nach ISO 9001 (9.1.2): zulässige Methoden neben der Umfrage, Fragen…

Abschnitt 8.4 · Pflichtaufzeichnung

Lieferantenbewertung

Was ISO 9001 (8.4) für Beurteilung, Auswahl, Überwachung und Neubewertung von Lieferanten verlangt, welche…

Abschnitt 6.1 · Bewährte Praxis

Risiko- und Chancenmatrix

So erstellen Sie eine Risiken- und Chancenmatrix für ISO 9001 (6.1): Herkunft aus dem Kontext, Bewertung…

Abschnitt 6.2 · Pflichtdokument

Plan der Qualitätsziele

Was Qualitätsziele nach ISO 9001 (6.2) brauchen: Bezug zur Politik, Kennzahl, Maßnahmen, Ressourcen…

Abschnitt 7.2 · Pflichtaufzeichnung

Schulung und Kompetenz

So belegen Sie die Kompetenz des Personals nach ISO 9001: Anforderungen je Stelle, Schulung, Erfahrung…

Abschnitt 7.1.5 · Pflichtaufzeichnung

Kalibrierung von Messmitteln

Was ISO 9001 für Messmittel verlangt: Eignung für den Zweck, rückführbare Kalibrierung oder Verifizierung…

Häufige Fragen


Was man uns vor dem Start fragt

Welche Aufzeichnungen sind in ISO 9001 verpflichtend?

Diejenigen, die die Norm mit der Formulierung „dokumentierte Information aufbewahren“ verlangt: unter anderem den Nachweis der Kompetenz (7.2), die Eignung der Messmittel (7.1.5), die Bewertung der externen Anbieter (8.4.1), nichtkonforme Ergebnisse (8.7.2), die Ergebnisse von Überwachung und Messung (9.1.1), Auditprogramm und Auditergebnisse (9.2.2), die Ergebnisse der Managementbewertung (9.3.3) sowie Nichtkonformitäten mit ihren Korrekturmaßnahmen (10.2.2).

Muss ein bestimmtes Format verwendet werden?

Nein. Die Norm legt fest, was aufgezeichnet sein muss, nicht wie. Ein Papierformular, eine Tabelle oder ein Ablauf in einer Anwendung sind gleichwertig, sofern der Inhalt vollständig ist, sich auffinden lässt und nicht unbemerkt verändert werden kann.

Warum gibt es keine Vorlagen zum Herunterladen?

Weil eine leere Vorlage wenig löst: Der Auditor prüft, ob die Aufzeichnung zum richtigen Zeitpunkt, von der richtigen Person und mit Nachverfolgung bis zum Abschluss ausgefüllt wird. Hier steht, was jede enthalten muss; in Kimobox wird dieser Inhalt zu einem Formular mit Ablauf und Erinnerungen.

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Quellen


Woher jede Angabe stammt

Verweise auf den geltenden amtlichen Text. Wird eine Norm überarbeitet, wird diese Seite aktualisiert und das Revisionsdatum entsprechend angepasst.

  1. ISO 9001:2026 — Qualitätsmanagementsysteme. Anforderungen ISO · Ausg. 2026, veröffentlicht am 16. September 2026
  2. ISO 9001:2015 — Qualitätsmanagementsysteme. Anforderungen ISO · Ausg. 2015, mit Amd 1:2024
  3. ISO 9000:2015 — Grundlagen und Begriffe ISO · Ausg. 2015