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Módulo 5 de 5 · IFS Food · Capítulo 5

Mediciones, análisis y mejoras

El último capítulo mide si el sistema funciona de verdad: auditorías internas, análisis de producto, reclamaciones y no conformidades.

Contenido revisado el

Auditorías internas

Programa de auditorías internas que cubre todos los requisitos de IFS, con hallazgos vinculados a acciones.

Análisis de producto y quejas

Plan de análisis microbiológico y fisicoquímico del producto, y gestión sistemática de las quejas de cliente.

No conformidades y mejora continua

Tratamiento de no conformidades con causa raíz, y mejora continua demostrable con indicadores del sistema.

Lo que suele pedir el auditor

  • Programa de auditorías internas que cubre todos los capítulos IFS
  • Plan de análisis de producto con periodicidad definida
  • Registro de quejas de cliente con su resolución
  • Indicadores de mejora continua del sistema con tendencia

Cómo cubrir las mediciones y mejoras en Kimobox

  1. 1Planifica las auditorías internas IFS desde el módulo de auditorías de Kimobox.
  2. 2Gestiona las quejas de cliente con su análisis y cierre desde el portal de clientes.
  3. 3Sigue los indicadores de mejora continua en el cuadro de mando.

Cada queja de cliente queda enlazada a su análisis y su acción, visible en el mismo cuadro de mando.

Ver auditorías e indicadores en el portal de calidad

De dónde sale cada dato

Referencias al texto oficial vigente. Si una norma se revisa, esta página se actualiza y la fecha de revisión lo refleja.

  1. IFS Food, versión 8 IFS Management GmbH · Abril de 2023
  2. Reglamento (CE) nº 852/2004 sobre higiene de los productos alimenticios EUR-Lex · 29 de abril de 2004