Models i registres · IATF 16949 · Apartat 6.1.2.3

Pla de contingència de subministrament IATF 16949: model

El client d'automoció no pot aturar una línia perquè es trenqui una premsa a la planta del proveïdor. El pla de contingència descriu com es continua subministrant quan alguna cosa falla.

En una frase

El pla de contingència de subministrament identifica els riscos que poden interrompre la producció —fallada d'equips clau, manca de subministrament extern, catàstrofes, incendi, talls de serveis, atacs informàtics—, defineix com mantenir el lliurament al client en cada cas i com avisar-lo, i es prova i es revisa com a mínim una vegada l'any, com exigeix IATF 16949 a l'apartat 6.1.2.3, que a més demana documentar-lo i conservar l'historial de les seves revisions.

Contingut revisat el 17 d'octubre de 2026

On ho demana la norma: IATF 16949 · Apartat 6.1.2.3 Els apartats són els d'IATF 16949:2016, que s'aplica sempre juntament amb ISO 9001:2015. Els manuals d'AIAG i VDA que se citen són referència del sector i s'apliquen quan el client els exigeix; no formen part de la norma.
Tipus d'informació: Document obligatori Pla documentat que cal mantenir; les seves revisions es conserven (6.1.2.3)
Qui l'emplena: Equip multidisciplinari Producció, manteniment, compres, logística, sistemes i qualitat, amb l'alta direcció
Quan: Revisió com a mínim anual I prova periòdica de la seva eficàcia; també després de qualsevol interrupció real
Quant de temps es conserva: Vigent i amb el seu historial La norma demana conservar informació de cada revisió i de qui en va autoritzar el canvi

Què demana la norma

El que exigeix IATF 16949 i el que deixa al teu criteri

La norma demana identificar i avaluar els riscos interns i externs per als processos de fabricació i els equips d'infraestructura necessaris per mantenir la producció, i preparar plans segons el seu risc i impacte per a situacions com la fallada d'equips clau, la interrupció de productes o serveis externs, les catàstrofes naturals recurrents, l'incendi, els talls de subministraments o la manca de personal.

El pla ha d'incloure com s'avisa el client i altres parts interessades de l'abast i la durada de la situació, s'ha de provar periòdicament —amb simulacions quan escaigui—, revisar com a mínim una vegada l'any i actualitzar amb un equip multidisciplinari en què hi hagi l'alta direcció.

També demana validar que el producte continua complint quan es reprèn la producció després d'una aturada d'emergència, si no s'ha pogut seguir el procés normal d'arrencada.

Llegeix-ho en context: Planificació, a l'Acadèmia de IATF 16949

Estructura

Camps que ha de tenir el model

Procés, línia o equip crític i client afectat
Risc d'interrupció, probabilitat i impacte
Temps màxim sense subministrament acceptable per al client
Mesures preventives existents
Pla de resposta: alternativa de fabricació, estoc de seguretat, proveïdor alternatiu
Responsable d'activar el pla i contactes
Avís al client: qui, quan i amb quina informació
Validació del producte en reprendre la producció
Data i resultat de l'última prova
Historial de revisions i qui les va autoritzar

Exemple

Exemple: avaria de la premsa d'estampació principal

Empresa, persones i xifres inventades: l'exemple només mostra com queda un registre ben emplenat.

Camp	Contingut
Equip	Premsa P-800 · 70 % de les referències de xapa del client OEM-B (fictici)
Risc	Trencament del cigonyal: sense recanvi en estoc, termini del fabricant de 6 setmanes
Tolerància del client	El client té 3 dies d'estoc a la seva planta
Resposta	Estoc de seguretat de 5 dies al magatzem; matrius homologades a la premsa P-630 per a 12 referències; acord amb un estampador extern aprovat pel client per a la resta
Avís al client	Qualitat de client informa en 4 hores pel portal del client, amb l'abast i la durada estimada
Represa	Primera peça amb control dimensional complet i alliberament per part de qualitat
Prova	Simulació el 12 de febrer de 2026: canvi de 3 referències a la P-630 en 9 hores davant de les 12 previstes
Revisió	Versió 4 aprovada per la direcció el 20 de febrer de 2026

A l'auditoria

Errors que solen assenyalar els auditors

Pla genèric copiat d'una altra planta, sense els equips ni els clients reals.
No s'ha provat mai: no hi ha cap registre de simulacions.
No diu com ni quan s'avisa el client.
La revisió anual consisteix a canviar la data de la portada.
S'ometen els sistemes informàtics dels quals depenen la planificació i l'expedició.

A Kimobox

Com es porta aquest registre a Kimobox

1El pla de contingència es documenta com un registre més, amb la seva prova periòdica programada.
2La prova avisa abans de la data prevista i el seu resultat queda al mateix registre.
3Cada revisió queda versionada amb qui la va aprovar.
4Les febleses detectades en una prova es converteixen en accions amb responsable i termini.

Preguntes freqüents

El que ens pregunten abans de començar

Cal un pla per a cada equip?

No necessàriament. La norma demana plans segons el risc i l'impacte en el client. El més habitual és prioritzar els equips i els processos sense alternativa, i agrupar la resta en plans per tipus d'interrupció.

Com es prova un pla de contingència?

Amb simulacions: traslladar una referència a una altra màquina, activar un proveïdor alternatiu o assajar la recuperació dels sistemes. La norma diu «quan escaigui»; un pla que no s'ha provat mai difícilment convencerà l'auditor.

És el mateix que un pla de continuïtat de negoci?

Té un propòsit semblant, però està centrat en el subministrament al client d'automoció. Una empresa amb un pla de continuïtat general el pot fer servir de base si cobreix els escenaris i l'avís al client que demana IATF.

Porta els registres de IATF 16949 sense plantilles soltes

Et mostrem el mòdul funcionant amb dades semblants a les teves.

Demanar una demo

Continua explorant

Pàgines relacionades

Fonts

D'on surt cada dada

Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.

IATF 16949:2016 — Requisits del sistema de gestió de la qualitat per a la producció d'automoció i peces de recanvi IATF · Primera edició, octubre de 2016
Sanctioned Interpretations i FAQ d'IATF 16949 IATF Global Oversight · Actualització contínua