Models i registres · IATF 16949 · Apartat 9.1.1.1

Estudi de capacitat de procés i SPC a IATF 16949

No n'hi ha prou amb demostrar que un procés fabrica dins de tolerància: cal demostrar que ho fa de manera estable i amb marge, i reaccionar tan aviat com deixa de fer-ho.

En una frase

L'estudi de capacitat i el control estadístic de processos demostren que una característica es fabrica de manera estable i amb marge respecte a la tolerància, i detecten quan deixa de fer-ho, perquè IATF 16949 exigeix estudis en tots els processos nous, mantenir la capacitat que fixa l'aprovació del client, aplicar plans de reacció quan el procés no és capaç o estable i registrar els esdeveniments significatius del procés (9.1.1.1).

Contingut revisat el 17 d'octubre de 2026

On ho demana la norma: IATF 16949 · Apartat 9.1.1.1 Els apartats són els d'IATF 16949:2016, que s'aplica sempre juntament amb ISO 9001:2015. Els manuals d'AIAG i VDA que se citen són referència del sector i s'apliquen quan el client els exigeix; no formen part de la norma.
Tipus d'informació: Registre obligatori Resultats i esdeveniments del procés que cal conservar (9.1.1.1)
Qui l'emplena: Enginyeria de qualitat Els operaris registren les dades; qualitat les analitza i decideix la reacció
Quan: En el llançament i de manera contínua Estudi inicial abans del PPAP; seguiment amb la freqüència del pla de control
Quant de temps es conserva: Política de l'organització IATF obliga a definir i documentar una política de conservació de registres que compleixi els requisits legals, els propis i els del client (7.5.3.2.1).

Què demana la norma

El que exigeix IATF 16949 i el que deixa al teu criteri

La norma demana fer estudis de procés en tots els processos de fabricació nous —inclosos els de muntatge i seqüenciació— per verificar-ne la capacitat i obtenir dades de control, i mantenir la capacitat o l'acompliment que exigeix el procés d'aprovació del client.

Demana també comprovar que el pla de control s'aplica amb les seves tècniques de mesura, mostrejos i criteris, registrar els valors reals de les variables, iniciar el pla de reacció quan una característica no és estable o capaç —amb contenció i inspecció al 100 % si escau— i registrar els esdeveniments significatius, com els canvis d'eina o les reparacions.

Els llindars els fixa el client. El manual PPAP d'AIAG pren com a referència un índex d'acompliment d'1,67 en els estudis inicials i un índex de capacitat d'1,33 en processos estables en sèrie.

Llegeix-ho en context: Operació, a l'Acadèmia de IATF 16949

Estructura

Camps que ha de tenir el model

Característica, especificació i classificació especial
Equip de mesura i el seu resultat d'MSA
Mida del subgrup i freqüència de mostreig
Gràfic de control amb els límits calculats
Estabilitat: punts fora de control i patrons
Índexs de capacitat o d'acompliment (Cpk, Ppk) i criteri del client
Esdeveniments del procés: canvis d'eina, reparacions, canvis de material
Pla de reacció aplicat i contenció
Pla d'acció si la característica no és capaç

Exemple

Exemple: seguiment del parell d'arrencada en sèrie

Empresa, persones i xifres inventades: l'exemple només mostra com queda un registre ben emplenat.

Camp	Contingut
Característica	Parell d'arrencada de la femella ≥ 40 N·m · característica especial
Mostreig	Subgrups de 5 peces per torn · gràfic de mitjanes i rangs
Estudi inicial	Ppk 1,92 al PPAP de març de 2026
Abril	Cpk 1,58 · procés estable
Esdeveniment registrat	12 de maig, canvi de proveïdor d'elèctrodes
Maig	Set punts seguits per sota de la mitjana · Cpk 1,21
Reacció	Inspecció al 100 % del parell des del 14 de maig i avís a enginyeria
Causa i acció	Elèctrode nou amb menys conductivitat · ajust del corrent i validació
Resultat	Juny: Cpk 1,63 · es retira el 100 %

A l'auditoria

Errors que solen assenyalar els auditors

Gràfics de control emplenats sense que ningú reaccioni als punts fora de control.
Índexs de capacitat calculats amb processos inestables.
Dades registrades al final del torn, totes iguals, que no reflecteixen el procés.
No es registren els canvis d'eina ni les reparacions, de manera que no es poden explicar els canvis.
Característiques especials sense seguiment estadístic encara que el client ho exigeix.

A Kimobox

Com es porta aquest registre a Kimobox

1L'SPC es calcula només amb les dades que ja registra la planta, sense exportar-les a un full a part.
2La capacitat de procés de les característiques crítiques es monitora de manera contínua.
3Un resultat fora de criteri obre una no conformitat amb la seva contenció i la seva causa arrel.
4Els indicadors de planta arriben agregats a la revisió per la direcció.

Preguntes freqüents

El que ens pregunten abans de començar

Quina diferència hi ha entre el Cpk i el Ppk?

Tots dos comparen la tolerància amb la dispersió del procés. El Cpk fa servir la variació dins dels subgrups i té sentit amb un procés estable; el Ppk fa servir la variació total i s'empra en els estudis inicials, quan encara no s'ha demostrat l'estabilitat.

Quin valor de Cpk s'exigeix?

El que fixi el client. Com a referència, el manual PPAP d'AIAG considera acceptable un Ppk d'1,67 a l'estudi inicial i un Cpk d'1,33 en processos estables; algunes característiques de seguretat tenen llindars més alts.

Cal fer SPC a totes les característiques?

No. S'aplica a les característiques que ho requereixin segons l'AMFE, el pla de control i els requisits del client, en especial les especials. La resta es controla amb el mètode que defineixi el pla.

Porta els registres de IATF 16949 sense plantilles soltes

Et mostrem el mòdul funcionant amb dades semblants a les teves.

Demanar una demo

Continua explorant

Pàgines relacionades

Fonts

D'on surt cada dada

Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.

IATF 16949:2016 — Requisits del sistema de gestió de la qualitat per a la producció d'automoció i peces de recanvi IATF · Primera edició, octubre de 2016
Statistical Process Control (SPC) (referència sectorial, no forma part de la norma) AIAG · 2a edició, 2005
Production Part Approval Process (PPAP) (referència sectorial, no forma part de la norma) AIAG · 4a edició, 2006