Models i registres · ISO 26000:2010 · Apartat 7.3.2
Model de diagnòstic de matèries fonamentals ISO 26000
El repàs ordenat de les set matèries fonamentals i els seus assumptes per decidir quins importen de debò a l'empresa i a qui se'n veu afectat.
En una frase
El diagnòstic de matèries fonamentals recorre les set matèries d'ISO 26000 i els seus assumptes, valora per a cadascun si és pertinent i si és significatiu per a l'organització i les seves parts interessades, i en deixa la conclusió per escrit; és bona pràctica, perquè la guia recomana determinar la pertinència i la significança de les matèries (7.3.2) però no exigeix documentar-ho.
- On ho demana la norma
- ISO 26000:2010 · Apartat 7.3.2 Els apartats se citen amb la numeració d'ISO 26000:2010, l'única edició publicada. Com que és una guia, cap model no és obligatori: tots figuren com a bona pràctica.
- Tipus d'informació
- Bona pràctica Bona pràctica: ISO 26000 és una guia (apartat 7.3.2)
- Qui l'emplena
- Responsable de responsabilitat social amb la direcció Amb representants de cada àrea i, si és possible, de les parts interessades
- Quan
- En iniciar l'enfocament de responsabilitat social I a cada revisió, normalment cada un o dos anys
- Quant de temps es conserva
- Ho decideix l'organització Com que és una guia, ISO 26000 no fixa terminis. Conservar diversos anys permet mostrar l'evolució, que és el que més valoren els grups d'interès.
Què demana la norma
El que exigeix ISO 26000:2010 i el que deixa al teu criteri
La guia recomana revisar totes les matèries fonamentals —governança, drets humans, pràctiques laborals, medi ambient, pràctiques justes d'operació, consumidors i comunitat— per identificar quins assumptes són pertinents per les activitats de l'empresa i la seva esfera d'influència, i quins són significatius pels seus efectes.
Insisteix que la governança és transversal i que l'absència d'una llei sobre un assumpte no el fa irrellevant. Les parts interessades haurien de participar en la valoració.
És l'equivalent voluntari i menys formal de l'anàlisi de doble materialitat de les normes europees de sostenibilitat: li falten la via financera i els llindars documentats.
Estructura
Camps que ha de tenir el model
- Matèria fonamental i assumpte
- Relació amb l'activitat i amb la cadena de valor
- Pertinència: sí o no i motiu
- Significança: efectes sobre les parts interessades i sobre el desenvolupament sostenible
- Parts interessades consultades
- Situació actual: què es fa ja
- Conclusió i prioritat
Exemple
Exemple: cooperativa hortofructícola (entitat fictícia)
Empresa, persones i xifres inventades: l'exemple només mostra com queda un registre ben emplenat.
| Camp | Contingut |
|---|---|
| Organització | Cooperativa Hortícola Vegamar (fictícia) · 380 treballadors, el 60 % temporers de campanya |
| Pràctiques laborals · condicions de treball | Pertinent i significatiu · allotjament i transport de temporers · prioritat alta |
| Medi ambient · ús sostenible dels recursos | Pertinent i significatiu · reg en un aqüífer sobreexplotat · prioritat alta |
| Consumidors · salut i seguretat | Pertinent · residus de fitosanitaris · ja cobert pel sistema de qualitat · prioritat mitjana |
| Comunitat · creació d'ocupació | Pertinent · principal ocupador del municipi · prioritat mitjana |
| Consumidors · accés a serveis essencials | No pertinent per a l'activitat |
| Consulta | Comitè d'empresa, dos ajuntaments i tres clients de distribució |
A l'auditoria
Errors que solen assenyalar els auditors
- Es descarten matèries senceres sense revisar-ne els assumptes un per un.
- El diagnòstic el fa només la direcció, sense escoltar ningú de fora.
- Es confon el que és pertinent amb el que ja es fa bé.
- La conclusió no es tradueix en prioritats ni en un pla.
A Kimobox
Com es porta aquest registre a Kimobox
- 1El diagnòstic es registra per matèria fonamental com a registre versionat.
- 2El mapa de parts interessades i les seves expectatives queda enllaçat amb cada assumpte.
- 3Les prioritats passen al pla d'acció amb responsables i terminis.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar
Cal tractar les set matèries?
Cal revisar-les totes. Després, la guia reconeix que no tots els assumptes són pertinents per a totes les organitzacions; el que importa és justificar per què se'n descarta un.
És el mateix que una anàlisi de materialitat?
S'hi assemblen. L'anàlisi de doble materialitat de les normes europees és més exigent: hi afegeix la perspectiva financera, llindars documentats i verificació externa.
Porta els registres de ISO 26000:2010 sense plantilles soltes
Et mostrem el mòdul funcionant amb dades semblants a les teves.
Continua explorant
Pàgines relacionades
Model d'anàlisi de doble materialitat segons les ESRS
Com documentar l'anàlisi de doble materialitat de les ESRS: impactes, riscos i oportunitats, llindars, fonts…
Governança de l'organització
La governança és la matèria que travessa totes les altres: és el sistema mitjançant el qual l'organització…
Model de mapa de parts interessades segons ISO 26000
Com identificar i documentar les parts interessades segons ISO 26000 (5.3): interessos, com les afecta…
Model de pla d'acció de responsabilitat social ISO 26000
Com passar del diagnòstic d'ISO 26000 a un pla amb prioritats, accions, responsables, terminis i indicadors…
Fonts
D'on surt cada dada
Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.
- ISO 26000:2010 — Guia de responsabilitat social ISO · Ed. 2010
- ISO 26000 — Social responsibility (inclou l'advertiment d'ISO sobre la certificació) ISO · Nota informativa