Models i registres · ISO 26000:2010 · Apartat 6.4.5
Registre de diàleg social segons ISO 26000
Les consultes i les negociacions amb la representació dels treballadors sobre el que els afecta, i el que es va acordar en cadascuna.
En una frase
El registre de diàleg social deixa constància de cada consulta, informació o negociació amb la representació dels treballadors, els temes tractats, els acords i el seu seguiment; és bona pràctica a ISO 26000 (6.4.5), que considera el diàleg social un assumpte de les pràctiques laborals i recomana no obstaculitzar-lo i donar prou informació perquè sigui útil.
- On ho demana la norma
- ISO 26000:2010 · Apartat 6.4.5 Els apartats se citen amb la numeració d'ISO 26000:2010, l'única edició publicada. Com que és una guia, cap model no és obligatori: tots figuren com a bona pràctica.
- Tipus d'informació
- Bona pràctica Bona pràctica: ISO 26000 és una guia (apartat 6.4.5)
- Qui l'emplena
- Direcció de persones Les actes les signen totes dues parts
- Quan
- A cada reunió o consulta I sempre abans de decisions que afectin la plantilla
- Quant de temps es conserva
- Ho decideix l'organització Com que és una guia, ISO 26000 no fixa terminis. Conservar diversos anys permet mostrar l'evolució, que és el que més valoren els grups d'interès.
Què demana la norma
El que exigeix ISO 26000:2010 i el que deixa al teu criteri
La guia entén el diàleg social com la negociació, la consulta o l'intercanvi d'informació entre l'empresa i els treballadors, a través dels seus representants, sobre qüestions d'interès comú. Recomana reconèixer-ne la importància, respectar el dret dels treballadors a organitzar-se i facilitar-los la informació que necessiten.
A Espanya, la legislació laboral ja fixa drets d'informació i consulta de la representació legal. Aquest registre no els substitueix: demostra que s'exerceixen i quin resultat donen.
Estructura
Camps que ha de tenir el model
- Data, tipus (informació, consulta, negociació) i assistents
- Temes tractats
- Informació lliurada prèviament
- Posicions i acords
- Compromisos, responsable i termini
- Seguiment dels compromisos anteriors
Exemple
Exemple: reunió prèvia a la campanya (entitat fictícia)
Empresa, persones i xifres inventades: l'exemple només mostra com queda un registre ben emplenat.
| Camp | Contingut |
|---|---|
| Data i tipus | 12 de març de 2026 · consulta amb el comitè d'empresa |
| Temes | Calendari de campanya, allotjament i transport de temporers, torns amb calor extrema |
| Informació prèvia | Pla de campanya i pressupost d'allotjament lliurats el 2 de març |
| Acord | Jornada intensiva de 6:00 a 13:00 quan la previsió superi els 35 °C |
| Compromís | Punts d'aigua i ombra cada 300 metres · cap de camp · 15 de maig |
| Seguiment | Compromís de la campanya anterior sobre el transport: complert |
A l'auditoria
Errors que solen assenyalar els auditors
- Les reunions se celebren però no en queden acords escrits.
- S'informa després de decidir, no abans.
- Els compromisos no es revisen a la reunió següent.
- El personal de les subcontractes no té cap canal de diàleg.
A Kimobox
Com es porta aquest registre a Kimobox
- 1Les actes es guarden com a document controlat, amb justificant de lectura.
- 2Els compromisos s'assignen a un responsable amb data i avís si es retarden.
- 3Els indicadors de seguretat i benestar laboral es documenten al quadre de comandament.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar
Quina diferència hi ha entre informar, consultar i negociar?
Informar és donar dades; consultar és demanar opinió abans de decidir i tenir-la en compte; negociar és buscar un acord vinculant. El registre ha de deixar clar de quin tipus va ser cada reunió.
I si l'empresa no té representació dels treballadors?
La guia continua recomanant el diàleg. Es poden fer servir reunions obertes amb la plantilla o canals de consulta, deixant igualment constància dels temes i els acords.
Porta els registres de ISO 26000:2010 sense plantilles soltes
Et mostrem el mòdul funcionant amb dades semblants a les teves.
Continua explorant
Pàgines relacionades
Pràctiques laborals
Les pràctiques laborals engloben totes les polítiques relacionades amb el treball dins i per compte de…
Model de diagnòstic de matèries fonamentals ISO 26000
Com decidir quins assumptes de les set matèries fonamentals d'ISO 26000 són pertinents i significatius per a…
Model de mapa de parts interessades segons ISO 26000
Com identificar i documentar les parts interessades segons ISO 26000 (5.3): interessos, com les afecta…
Model de pla d'acció de responsabilitat social ISO 26000
Com passar del diagnòstic d'ISO 26000 a un pla amb prioritats, accions, responsables, terminis i indicadors…
Fonts
D'on surt cada dada
Referències al text oficial vigent. Si una norma es revisa, aquesta pàgina s'actualitza i la data de revisió ho reflecteix.
- ISO 26000:2010 — Guia de responsabilitat social ISO · Ed. 2010